管理员您好。我今天7月初办了新生儿医保，由于社保卡未发，七八月都用现金结算。9月29日下午四点左右，我到公积金跨塘办事处办理新生儿医保报销，位置在苏杭时代超市三楼，人力资源中心。工作人员确认是办理新生儿医保，并收走了我所有的发票等材料，并告知，办好后会打电话告知。目前时间过去一个月，查询市民卡，未收到报销，打电话去公积金中心询问。告知跨塘那边的联系电话，打过去，一直也没人接。
再电话公积金中心告知，那边没有咨询电话了，打过去不会有人接。要自己再去一次。
然后电话询问，又说跨塘代办点不办这个业务，反复电话沟通数次，未果。
最后告知是不是送到人力资源部门去了，不归公积金中心管理，给那边的电话，打过去依然没有人接。
作为一个报销流程的窗口，确认并受理了业务，现在却对此时一再踢皮球。各办事处电话基本都无人接听，无人解决。目前我的发票都已上交，也没有办法其他途径解决，希望管理员帮忙处理，谢谢。
新生儿身份证号 蒋xx 320501201706******
联系电话 13358006455，13914008856
工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：已联系唯亭西人力资源服务所工作人员，称10月20日已将居民医保报销材料交至园区社会保险基金和公积金管理中心业务科室，业务科室将按流程规定进行报销操作，建议您再耐心等待。如您有其它关于社会保险和住房公积金方面的问题，您也可登录中心网站（网址为：www.sipspf.org.cn）在线咨询或拨打中心热线电话咨询：0512-62888222。更多信息请关注中心微信：苏州工业园区社保和公积金。感谢您对园区社会保险和公积金的关注与支持。苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心
直接到医院划卡
应该是拿到卡后到你看病的医院办报销的呀
发票都已经上交办理的接收窗口，我已经没有别的途径办理了。
直接去医院转医保结算就行了，估计办理医保卡时，窗口没跟你讲清楚。
不是去社区办理吗
感谢您的回复。
2017-10-26 16:41:29