红鼎湾12栋1单元西侧电梯昨晚突然从16楼掉到3楼，电梯里面有2个大人1个小孩，吓得半死，今天早上还惊魂未定。
据了解整个红鼎湾的电梯都出现过这样的问题，不止几十个人被困在过电梯里。
报修物业，向来都是不处理。说什么电梯垃圾也没办法啊。等出事了再说吧，
早上打物业电话，一男的说，电梯坠落的几率每部电梯都有的，人没出事就可以了。
请相关部门查下 红鼎湾电梯的保养记录，维护记录。是否有按相关规定来，还是时间到了只是来换张纸、。、
谢谢！

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相城区便民服务员
接到投诉后，相城区市场监督管理局一分局连续接到居民举报，称红鼎湾电梯发生故障，严重威胁到百姓的生命安全。分局检查人员立刻赶赴红鼎湾12幢1单元（西）的故障电梯进行了现场突击检查。经检查发现，该电梯已办理了使用登记、通过了定期检验、电梯内张贴了安全警示标志，现场检查时电梯已经恢复正常运行。执法人员调取了故障发生时的监控，对物业负责人和维保单位询问后得知：物业公司21日晚9时30分接到96333救援电话后第一时间联系迅达电梯，同时9时35分赶到现场，电梯内的3名居民已经安全走出电梯，22日上午组织维保单位进行了针对性的检查，故障原因为系统故障导致电梯停止返回1楼，目前已解决故障；同时，要求物业公司主动客观的向居民做好解释工作。23日，分局执法人员对该电梯进行复查，电梯运行正常。分局要求物业公司做好电梯定期巡检并做好巡检记录，要求维保单位在定期维保时对故障电梯重点、仔细检查。 相城区市场监督管理局 二〇一七年八月二十四日
2017-8-22 10:44:08