我从韩国寄回国的东西3天了还没有音讯，连个电话都没有，怎么回事？
单号：em368158901kr
尊敬的客户：
您好！
感谢您使用ems特快专递服务！
您的投诉我们已获悉，且已转交株洲公司正在落实中，不日他们将给您一个满意的答复。对此带来的不便，还望谅解！
湖南省邮政速递物流公司
2015.1.20
尊敬的客户：
您好!
感谢您的社会监督，您反映的情况我们已经看到，经核查，该邮件收件人已收到，已电话收件人确认，无异议!
株洲市邮政速递物流有限公司
2015.1.20
2015-01-17 12:28:37