今年五月初，接房九龙仓碧堤雅苑二期洋房，问题多多，数次反映，互相推诿，期待明确回复解决方案：1,地下车库回潮积水，车库只有消防排烟系统，没有通风井、通风管道、照明井。车库成了水帘洞。2,洋房区域地面人车分流，地下车库到电梯房有十级台阶，地面、地库均未设置无障碍通道，今后老人、孩子的推车根本无法入户。3,本该是全体业主共有的绿地，被开发商建成底楼住户的私家花园。4,使用泡沫棉作外墙保温材料，消防是否合格？5,室内部分北面房间净高仅2.6米，与合同规定的3米层高相差甚远。
吴中区便民服务员
网友：您好！您反映的问题已收悉，现答复如下：1、经核实，该项目中，投诉所涉及部分为按图施工，已通过相关部门验收，于2018年4月25日取得商品房交付使用通知书。2、该项目购房合同补充条款第二十条规定：没有公共通道进出的庭院（如有）、露台（如有）、地下室（如有），其使用权属于在房屋交付时设置了专有通道的相连房屋的业主专有。买受人在使用庭院（如有）、露台（如有）、地下室（如有）时不得改变其用途，并应遵守业主公约和业主大会/业主委员会制订的管理规则。3、针对投诉中反映的部分业主改变公共绿地用途的行为，我单位已要求开发公司及物业公司通知业主并要求其恢复原样，同时要求物业公司加强巡视工作。4、地下车库设计有进排风口，未设计照明井；为尽快解决回潮问题，采用除湿机对地下车库进行全天候除湿。5、外墙保温材料采用的b1级保温材料，符合设计要求。6、室内部分北面房间净高2.6米，因楼上卫生间设计为同层排水，符合施工图纸要求。7、该项目各楼栋无障碍通道设置在首层，无障碍车位位于地面，地下车库到电梯房的台阶已设扶手。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局网友：您好！感谢网友对我们消防工作的支持与关心。针对举报人询问的外保温墙材料问题,我大队答复如下:经我大队现场检查并测试,被举报小区外保温墙材料遇明火后难燃,且物业已向我大队提供了外保温材料第三方质量检测报告,燃烧性能符合规范技术要求。吴中区消防大队
外墙保温层都是泡沫的吧
外墙保温都是岩棉防火材料，泡沫会引发火灾，上海当年大火死伤无数，国家禁止泡沫
是的。所以我们担心啊
网友：
您好！您反映的问题已收悉，现答复如下：1、经核实，该项目中，投诉所涉及部分为按图施工，已通过相关部门验收，于2018年4月25日取得商品房交付使用通知书。2、该项目购房合同补充条款第二十条规定：没有公共通道进出的庭院（如有）、露台（如有）、地下室（如有），其使用权属于在房屋交付时设置了专有通道的相连房屋的业主专有。买受人在使用庭院（如有）、露台（如有）、地下室（如有）时不得改变其用途，并应遵守业主公约和业主大会/业主委员会制订的管理规则。3、针对投诉中反映的部分业主改变公共绿地用途的行为，我单位已要求开发公司及物业公司通知业主并要求其恢复原样，同时要求物业公司加强巡视工作。4、地下车库设计有进排风口，未设计照明井；为尽快解决回潮问题，采用除湿机对地下车库进行全天候除湿。5、外墙保温材料采用的b1级保温材料，符合设计要求。6、室内部分北面房间净高2.6米，因楼上卫生间设计为同层排水，符合施工图纸要求。7、该项目各楼栋无障碍通道设置在首层，无障碍车位位于地面，地下车库到电梯房的台阶已设扶手。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
网友：
您好！感谢网友对我们消防工作的支持与关心。针对举报人询问的外保温墙材料问题,我大队答复如下:经我大队现场检查并测试,被举报小区外保温墙材料遇明火后难燃,且物业已向我大队提供了外保温材料第三方质量检测报告,燃烧性能符合规范技术要求。
吴中区消防大队
针对第六点，售房时并未提前告知楼上卫生间是同层排水。如提前告知会被挤占空间，不会购房此楼层。开发仓不应承担责任吗？针对第七点，地面是人车分流，请问轮椅、婴儿推车如何到达楼层的无障碍通道？地库是台阶，虽有扶梯，难道残疾人能站起来自己走上去？请开发商现场演示老弱病残人士上楼能走通的路径。关于地库回潮水淹，后果已显现，围面顶面已大面积霉变、脱壳，如何解决？而且开发仓至今没有找到回潮的真正原因。事实证明，两个月来，通风效果并不明显，问题依旧存在。物业临时铺设的红地毯浸泡在水里，红色颜料已满地，可想而知积水有多少？对住户行人安全、对楼宇安全质量隐患有多大？恳请政府相关部门能现场查看再予以回复，而不是听开发商的一面之辞。
以上三点，请跟踪回复为盼！
2018-7-8 15:11:36