本人于2016年购置了仲英大道旁的二手学区房梅里公寓，入住后发现楼道内灯不亮，墙面污损脱落严重，严重影响了正常生活。本人多次向物业反应无果后投诉至12345，给出的回复如下:您好，这里是吴江区12345便民服务中心，您反映的梅里公寓楼道墙面都脱落的问题，现回复如下：物业已对墙面局部进行修补，房屋维修或大面积整修的商品住宅小区由业委会按制度要求负责维修维修基金，因该小区没有收缴过维修基金，前几年物业和业委会也对收取维修基金调查统计绝大多数业主都不同意。社区也将此情况反映给物管办，回复商品住宅小区是需要业主缴纳维修基金的。或由业主提出缴纳要求，业委会召开业主大会投票通过。目前小区情况只能业主自行修缮自己房屋。如有疑问，请拨打63112345咨询，祝您愉快，再见。对于这样的答复能够理解，但作为普通老百姓不能接受，原因如下:1.购买二手房时无法得知该小区没有缴纳维修基金；2一手房维修基金属于强制缴纳的，没有缴纳时，相关主管部门是如何给办理产证和通过验收的？3.叫一个普通业主去呼吁大家缴纳维修基金，谁有这样大的能耐?这不是在推诿么？政府部门难道就置之不理了？4.老百姓费尽一生心血甚至外加贷款购买一套房产不易，加之现在的房价极高，几乎是没有能力再次购置的，这时候生活环境格外重要，需要政府为老百姓牵头做主而不是互相推诿。最后，恳请相关部门处理此事，给老百姓营造一个良好的生活环境，真正实现乐居吴江的梦想！！！
吴江区便民服务员
市民您好：针对您反映的问题，经区住建局确认，现答复如下：一、经核实，梅里公寓小区交付使用时缴存商品房住宅专项维修资金的相关政策尚未出台，不存在房屋验收交付执行错误问题；二、根据《物业管理条例》的相关规定，管理区域内的公共设施及共用部位属于全体业主共同所有，公共设施、公共部位以及共用部位维修应当由全体业主和共用部位业主共同承担；三、住宅专项维修资金的补交可以由业主委员会组织召开业主大会在属地政府街道（社区）指导下，由全体业主共同决定缴存基数和标准。谢谢您的关注。
楼梯还是铺大理石的，隔壁梅景苑楼梯是水泥的，楼道也是脏兮兮的
2018-12-22 12:53:17