转：本人卖了原本的住房，在苏州湾天铂定了22栋的房屋，付定金之前发现该幢沙盘上的模型入户门厅和目前工地已经建好的11栋不一样，特咨询某朱姓女销售，对方再三强调沙盘模型碍于展示效果没有完全做出来，实际交付时该小区所有高层的入户门厅一模一样；交定金时再次确认，销售还是承诺所有高层的入户门厅完全一样，如期交了定金，但以防万一有全程录音；现准备付首付正式签约，再次确认22栋的入户门厅问题，销售却开始改口，建好的11幢为宽敞精致的5.4米挑高入户，楼书上描述为“高端写字楼酒店才有的约5.4m挑高星级大堂”，而同样是高层的22幢则是一条既狭长又暗窄的层高2.8米以下的入户门洞，和前段时间无锡闹得沸沸扬扬的某高端小区”狗洞“入户的新闻如出一辙。这种入户通道突破了我们的接受底线！他们虚假宣传，对项目的承诺出现重大错误，蒙蔽诱骗购房者，对方已经构成了违约，现要求退定金，对方拒绝并称我们违约！其领导也是不作为，拒绝出面解决问题。试问：1、开发商及销售一开始就故意欺骗隐瞒，我们连最基本的知情权都没有？2、在信息公开，监管严格的苏州，红星集团可以这么毫底线，连最基本的诚信都没有？3、天铂作为红星集所谓的高端改善作品，其top系的标杆就是这样的水准？老百姓买套房子非常不容易！！！特来此维权！！！希望有关部门协助解决！！急盼回复！！！
吴江区便民服务员
市民您好：市监局已赴天铂售楼处，向负责销售业务的岳总监了解情况。总监称已于2018年5月17日晚与业主在售楼处进行沟通，开发商同意退房退定金（全额退款），并于5月18日向公司提交审批申请，预计最快将于本周三（5月23日）审批完成，随后还需要业主配合注销购房合同，完成上述流程后，最迟将会于6月20日到账。市监局已要求当事人在售房宣传时实事求是、自觉维护业主合法权益。谢谢您的关注！
市民您好：您反映的事情我们已关注，请方便的时候后台私信下您的联系方式，以便部门核实后回复。
2.8米的高度应该也可以接受了吧，关键看太窄到底多窄。。
开发商的这个态度还是不错的，比某楼盘不接受调解，叫你打官司好多了
门厅，真的是你的退房理由？
售楼处愿意退，还是不错的，恭喜了！
还不错，给你退了
我买了11号楼的。我也得赶紧回去看看合同和实际有没有出入。。不过开发商的态度还是可以的，能认错，能退款，我对这楼盘还是有信心的。
2018-5-17 14:04:12