本人于2018年五月七日投诉绿地物业5点，鉴于绿地并未昨天落实，现再次投诉绿地长城物业。1、绿地私自改造31幢架空层，重点是该处有燃气管线穿过，绿地整改仅仅是放置一个灭火器忽悠监管部门。国家规范，灭火器应成组设置，每组不少于两个。鉴于目前电瓶车充电引起火灾火势凶猛，应设置火灾报警系统和自动灭火系统，并应经过消防部门备案，方能排除火灾隐患;2、小区北门门岗应形同虚设，外来人员可自由进出，丝毫不做盘查，尤其晚上，小区安防存重大漏洞;3、31幢门禁仍无法正常用，晚上不需要刷卡可随便进入住宅大厅，绿地物业欺骗监管部门;4、绿地长城物业欺骗监管部门，经过业主群内了解，绿地物业并未对装修砸结构梁问题进行排查，31幢有边套餐厅位置处结构梁遭到破坏，绿地并未对装修后结构拆改做验收，属于严重失职。绿地长城物业种种欺上瞒下行为令人发指，建议监管部门将绿地物业及绿地公司列入黑名单，并清除出苏州市场，改善苏州人居环境。
高新区便民服务员
网友：您好！经了解，1、为满足31幢业主电动车停放及充电需求，物业公司在31幢架空层新增了充电设备。有关安全问题物业公司已向消防、燃气公司咨询，消防部门回复，架空层空气流动性强可以改造，物业公司已按消防要求配置2个灭火器，燃气公司回复没有相关法律法规禁止。相关问题业主也可直接向消防部门、燃气公司咨询，我局已要求物业公司根据消防部门、燃气公司意见落实。2、物业公司已向相关人员重申相关管理要求，如业主发现工作人员随意放人进入小区，业主可向物业服务中心反映。3、31幢目前还有近30户业主在装修，为防止人为破坏门禁系统，单元门禁早上7：30左右打开.晚上8点左右关闭。4、物业公司未发现31幢有敲承重墙行为，你可将具体房号报物业服务中心，物业公司会进行核实处置。有关31幢架空层充电及单元门禁问题，物业公司也约了部分业主代表沟通，物业公司项目负责人表示，物业公司会根据大多数业主意见落实相关工作。【高新区住建局】
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网友：您好！经了解，1、为满足31幢业主电动车停放及充电需求，物业公司在31幢架空层新增了充电设备。有关安全问题物业公司已向消防、燃气公司咨询，消防部门回复，架空层空气流动性强可以改造，物业公司已按消防要求配置2个灭火器，燃气公司回复没有相关法律法规禁止。相关问题业主也可直接向消防部门、燃气公司咨询，我局已要求物业公司根据消防部门、燃气公司意见落实。2、物业公司已向相关人员重申相关管理要求，如业主发现工作人员随意放人进入小区，业主可向物业服务中心反映。3、31幢目前还有近30户业主在装修，为防止人为破坏门禁系统，单元门禁早上7：30左右打开.晚上8点左右关闭。4、物业公司未发现31幢有敲承重墙行为，你可将具体房号报物业服务中心，物业公司会进行核实处置。
有关31幢架空层充电及单元门禁问题，物业公司也约了部分业主代表沟通，物业公司项目负责人表示，物业公司会根据大多数业主意见落实相关工作。
【高新区住建局】
2018-5-17 14:06:55