家乐居2017/9/10号十八周年活动时，我们看到格力空调有团购会，因为主持人砍价的，砍价的时间也是到了5点多钟开始了，很仓促的情况下团购当场我们付了意向金。
因团购当场格力空调没有介绍当时空调活动款是3级能效，事后我们得知是3级能效，与我们实习所需不符。
在没有领取空调的前提下，我们2017/10/5号，第一次我们与家乐居 格力空调老板协商，要退款，因为团购会的时候并没有讲清楚是3级能效，协商退款。格力老板一口回绝，并且对我们进行人生威胁，当天我们也报案了，警察也来协商了。
前前后后，反反复复沟通就是不愿意退，付得意向金就是不给退，我们连货都没有提，态度也很恶劣，这种服务态度，我对他们的后期的售后服务也不放心啊！！！
高新区便民服务员
工商部门已关注此事。请您提供联系方式及相应材料，或直接与工商部门联系，电话：68439399。【高新区市场监管局】
反正不看格力。
2017-10-24 15:29:25