@相城区繁花中心,6月6号晚上,我在繁花中心一楼老庙金店买了两枚戒指,这两枚戒指都是一口价的3d硬金的,合计4500多,当时该店的工作人员跟我推销的时候说,这种一口价的黄金,以后是不可以更换按克数算的黄金,以后只可以换一口价的商品,并且不管以后一口价的商品坏了还是旧了,都是不折价的,4500多的这两枚戒指,以后还是可以换4500多的一口价的商品,可是今天早上我发现我的这枚戒指已经严重变形,想着可以去换个差不多的一口价的戒指,可是那里的销售说需要折掉我原价30%的费用,也就是4500的一口价商品,只能换到价格3150的一口价的商品,这个跟他们之前推销的说法完全不一样,我还问了当时卖戒指给我的那个销售,她很不礼貌的说不是她,距离我买这枚戒指到现在才半个月,售后这样处理一点不像大品牌金店的态度。请有关单位对这种不诚信的单位予以整顿。这种金店开在繁花中心这种相城区比较热闹的商业综合体特别影响苏州市相城区的商业环境,而且老庙黄金这样的服务,特别影响消费者对这种老字号金店的信任。请有关机构引起重视。
相城区便民服务员
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相城区便民服务员
此件投诉人未留联系方式,工作人员无法与诉求人沟通、了解相关事宜,建议诉求人明确相关诉求,并留下联系电话、或直接致电0512--65757502反映相关诉求。相城区市场监督管理局
汽车出了4s店就是二手车了解一下。
上当了,以后劝大家不要去那里买东西了,他们的服务态度很差的
经验总结,以后商家的口头承诺需要让他们写在发票上面并且盖章才算是个承诺,不然都是商家欺骗消费者的一种空的承诺
2018-6-21 22:16:57