1.我和我爱人从山姆在苏州开张至今都是会员。
2.我退休的公婆从去年中旬开始，基本每2周都会带着我儿子至邻瑞广场游玩然后去山姆超市购物，用的我们的卡，期间每次都畅通无阻，顺利购物。
今天他们再次去购物，结账时却被阻止告知需持卡人本人才能消费，2个老年人带着1个孩子大热天挑了半天东西就这么回家了。
3.首先，我在对知晓山姆必须持卡人本人购物这个规定后，对于我公婆不能消费表示理解。
但是！他们既往数十次畅通无阻的购买成功，说明了山姆管理的混乱与差劲！既然只能持卡人本人消费，为何家中老人可以频频消费成功！而且我相信用别人卡消费的人不胜枚举！能不能消费成功就是几率问题！山姆的管理存在很大的漏洞！
用别的人卡能消费，对每年缴纳200多元会费的会员来说就是欺骗消费者！一个美国公司在中国管理如此之差，存在很大漏洞，还有必要在中国开下去吗？
4.我要求山姆超市苏州店对他们结帐管理混乱向消费者进行道歉，并出台整改措施！
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
工业园区便民服务员
网友你好，山姆商店作为一家会员商店，在顾客办理会员卡时均告知相关的章程，规定会员必须本人持有效会员卡才可以消费。今后山姆店将加强现场的会员卡管理。邻里中心
开卡的时候就应该知道只能本人使用，听上去好像是不能违规使用恼羞成怒啊{:3_53:}
山姆店没错，不然当时办卡就不用拍私人照片，其目的是控制人群，营造良好的购物环境。
你明明知道山姆会员店专卡专用还给你公婆用?你自身素质在那里
山姆的做法值得商榷。
有这精力来投诉，不如去给你爸妈办张副卡，问题就解决了。
不愿遵守规则已经成为社会的诟病
如果我遇到这种事情，是不好意思来投诉的
我住园区时，在园区sam店办过两年会员卡，不过自从园区永旺开业后就再没去过了。我详细比较过，sam店不论是货品种类还是价格，并不比永旺强，还要年费。至于什么买条levis就能赚出年费之类的话，更是有点扯，种类少、价格也没便宜多少。
搞不懂投诉什么以前放过了不代表就能一直放你过啊
你自身问题也不少，之前专空子成功了，就以为没人管了，直到这次被人发现制止，才出来吼着说对方管理混乱。你如果真的是出于社会责任感，公德心，在你第一次发现不是本人持卡消费也可以的时候，就提出管理混乱的问题，而不是用了几十次，被发现后才在这里发帖说。
如果谈便宜，可以去大润发、欧尚，那里没卡都能买。
你是眼神不好吗？品种两字没看见？
我今年都没去过超市，盒马下单后半小时送到。
是规定就要遵守，没那么多特例的
山姆店比永旺品种少？我怀疑几年没出门了吧？
苏州这么多超市，凭什么要去这家啊，
有点意思，sam会员店的sku在4000-6000个左右，园区永旺超市三个楼层的sku在20000个左右，连永旺旗下的生鲜超市美思佰乐的sku都要10000左右了，而大润发要到25000个左右。如果你连这都不知道，说明你对超市这个业态根本不了解。sam会员店的sku少而精，是他们自己的定位。“山姆会员店采购人员只挑选最具竞争力的4000-6000种单品，这种模式在山姆会员店内部称之为“单品驱动模式。即由一个单品带动整体门店的销售。由于选择的单品数量少，我们的采购人员选择商品的时候非常慎重，他要考虑这个商品的目标顾客到底是谁。”
我上面一个帖子的意思，是sam店不光sku少，我也并不觉得精，都是在哪里都买得到的东西。至于sku，根本没有讨论的必要。
当年去sam店最大的感觉就是货品种类少，几乎很难在这个店买齐所有所需物品。
只能说你确实不懂。永旺东西贵，品质也一般，山姆店的家庭装本身就不错。你不去山姆店也没什么
只能说自己素质本身就不行，难道山姆店按规矩办事不对了吗？
这家东西好阿，人少。环境也好，就这么简单了
2018-6-14 19:40:23