我是胜浦街道金雅苑的业主，2017年4月发现卧室渗水，于是找防水公司维修。防水公司查看现场判定落水管长久损坏失修导致雨水顺沿墙壁流下，渗入室内，建议我先找物业维修。我同时询问楼上楼下邻居同位置也都有渗水。于是联系物业维修，物业查看后答应会维修。谁知道，人家仅仅是答应维修。期间多次催促无果，一拖再拖。中午到2018年年初，物业电话通知我落水管道已更换。可是一个雨天之后，渗水问题依旧，我也没有看到管道是新换的管道。继续找物业反应问题仍然存在，物业给出的答复是管道已经换了，其他的问题与他们无关，只能怪我买的房子太老了。我反馈了问题，物业不及时解决，强司夺理的把责任推给业主，用的还是强盗逻辑。后来我去兴浦社区反应问题，兴浦社区让我去与物业协商。敢问兴浦社区，你既然能代金雅苑业主签订物业合同，难道不应该积极去为业主解决问题？再次找物业协商，物业不管，我说这问题不解决，我只能继续找社区了。物业说：你去找吧，找街道也可以。这是一个物业公司还有的服务态度吗？9月再次找兴浦社区寻求解决问题，社区联系物业一同查看问题，物业说管道他们修过。可我从未见过管道更换，损坏的地方还是损坏。协商后物业答复继续维修。可是三个月过去了，一点动静没有。或许我又被忽悠了。物业疏于检查，落水管长期损坏失修，墙壁长期泡水损坏严重，导致业主室内渗水。反应问题后，不积极解决，却推卸责任。业主家里雨天渗水，雨停了还渗水。墙壁发霉，地板发黑。兴浦社区，你有没有责任和义务去督办解决？金雅苑物业只收钱，频频动用维修基金，就连公共收益也是负数，而小区内偷盗，卫生，公共安全问题却日益严重。钱花哪了？尊敬英明的领导请看寒山闻钟一年内有那么多业主投诉物业，最后全都无疾而终，物业都没有问题吗？还是能只手通天？2018-08-11晚上带着孩子从外面回来，孩子刚过楼梯口，一块墙砖掉下来，慢一步就砸在孩子头上，当时保安也有到现场。还有小区单元楼上的玻璃，那么多破碎的，每次路上都祈求它别掉下来。偏偏物业对这些都熟视无睹。难道真的要等到出人命了，或者夸张点楼淋塌了才能正视金雅苑物业存在的问题？
工业园区便民服务员
网友您好，您反映的情况兴浦社区已收悉，已督促物业近期就你户漏水问题进一步沟通协商最佳维修方案。感谢您的监督意见，给您带来不便之处，敬请谅解。胜浦街道
问题一直不解决，长期被雨水浸泡的墙面严重损坏。损坏位置都是沿着落水管！
2018-12-17 20:54:09