你好，抱歉投诉给您添麻烦
投诉内容：高新区中央绿地广场所有幢楼顶均全部敞开、无人管理（任何人都可以上去晾晒衣服、玩耍）
咨询：作为物业的标准这样妥否？
1.为了加快科技城的发展感谢政府将央企背景的“中央绿地广场”请进科技城；
2.但这个楼盘的投诉一直处于高峰阶段，主要为物业管理能力薄弱；
3.现每幢楼的一楼门禁均为摆设，因为门都是坏的，使得推销人员随便进入；
4.楼顶可以随意进入晾晒被子、衣服、遛狗、施工人员拉屎；
5十九大的精神，安全永远放到第一位，作为世界500强的开发商，请问这种管理漏洞是否请绿地高层开始重视起来呢？
6 前一个月的失火时间不吸取教训，如果有孩子不懂事，从上面掉下去，请问他们这样的管理是否应该让我们的政府更担心呢！
请协助重视，仅限建议！
高新区便民服务员
1、楼道平台属消防疏散平台，根据《消防法》的规定，疏散平台门不得随意关闭，但公安机关从治安管理方面考虑又要求关闭此门，两个部门的要求相互矛盾，之前物业公司的做法为关闭此门，在门边设置应急救生锤，业主确实需开启可联系物业公司，在安保人员的陪同下协助上平台，目前因部分疏散门日晒后变形，无法正常关闭，物业公司已将此情况上报了开发商要求进行维保，来信人作为业主也可直接向开发商反映。我局已要求物业公司加强对楼顶平台的保洁力度。2、物业公司反馈，楼道入口门禁均正常使用，目前共有设施设备还在开发商的维保期内，如业主发现故障门禁可直接致电物业客服中心，由物业公司上报开发商进行维保。我局已要求物业公司加强门岗秩序管理，严控闲杂人员随意进入小区，在安保巡逻中及时发现并关闭入口大门，也请广大业主在进入楼道时做到随手关门。【高新区住建局】
楼顶平时不能让人随意进出。进出门应该是可砸毁的带锁玻璃门，方便火灾时逃生施救。平时随意进入一是危险，二是造成垃圾容易堵塞下水管道，下水不畅极易造成顶楼住户漏水。
2017-12-10 17:14:48