本人车辆停放在虎丘路一号桥停车场（属于规划内车位），停放期间被和园（虎丘路355号）围墙掉落瓦片砸损车身如图，接到停车场通知后到达现场第一时间通知了110，留园派出所民警及时出警积极解决问题，民警现场也确认由和园物业的负责公司负责，现场与物业管理人员沟通对方态度极其恶劣拒不承认自己责任，提供了物业公司老板任**电话（联系方式1390613****），留园派出所与我均于对方联系，但对方态度均不承认自身责任，认为瓦片掉到小区内才是其责任，后续要求其现场沟通解决，对方表示不在苏州，后续也多次联系对方均挂掉电话。目前车辆保险公司定损1500元，保险可赔偿1050元。和园系高档别墅小区，距离虎丘街道仅50米距离，虎丘街道是苏州双拥文明街道在精神文明建设方面得到市里多次表彰，而在其片区内出现这样的物业公司让人周围居住群众心寒。十三五开始习主席倡导依法治国，普及法律建设。而就现在对方对既定事实拒不承认，让人对普法建设的有效性产生质疑。希望有关部门能够给我一个恰当的解决方案，虽然损失金额仍在本人承受范围，但是对方对此事件的态度让本人十分失望。
姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，市民反映属民事纠纷，鉴于市民目前已报警，建议市民可通过警方介入调查处理，或当事双方协调解决争议。市民如对处理协商结果不满意，可通过其他合法途径（如诉讼）解决。
2018-7-14 19:11:31