我是海虞南路62号时风国际广场业主，现要求虞山镇政府保护和维护，时风国际广场业主的合法权益和物业管理秩序。 事实与理由：我们时风国际广场物业乱象丛生，大楼的时风酒店和雅致酒店强收业主2016年的物业管理费和水电押金。业主们对它们这样的行为向常熟市法院提起诉讼。（现在法院已经支持了业主们的请求）。 2016年5月常熟市雅致酒店管理有限公司出资又成立了常熟市雅致物业管理有限公司。2017年常熟市雅致物业管理公司，又单方面拟订的物业管理服务合同及各类管理协议，以断业主用水、用电，阻扰业主使用公共设施（电梯等），阻止业主和通讯企业直接安装宽带电视电话，强迫业主签不平等物业管理协议，严重影响和侵犯业主对于自己产业的使用和经营。 常熟市雅致酒店管理有限公司及常熟市雅致物业管理有限公司至今非法霸占时风国际广场的物业管理权、非法占有属于全体业主的物业共有部分财产。长期以来开发商和酒店以及雅致物业未经业主同意擅自利用物业共用部位公共设施进行经营（公共车位，水，电，通讯），并非法占有所有收益。因为以上所述的缺失导致小业主无法集体经营，所以常熟市雅致酒店管理有限公司单方面拟定格式租赁合同，迫于形势有部分业主只能接受与其签订了不可协商的合同。没有签约的业主单独经营及使用也遭到种种受限，部份只能空关。 2016年时风国际广场在没有法定的物业管理组织，2016年一月业主联名向绿源社区，提出筹备业主大会书面申请，要求召开“业主大会”并成立业主委员会。3月25日在绿源社区和市房管局牵头下成立了“时风国际广场业主大会筹备组”。4月1日公示了“时风国际广场业主代表选举办法”，希望通过合法途径“成立业主大会及组建业主委员会”。然而遭到常熟市时风房地产开发有限公司阻扰。2017年6月16日常熟市城建监察三中队，根据“苏州市住宅区物业管理条例”第59条，对常熟市时风房地产开发有限公司，下发了处罚书及进行了罚款处理。就此时风国际广场依法成立“业主大会 ” 选举业主委员会法律程序终断。 没有业主大会组织，业主无法通过法律途径维护大楼的集体权益。根据《地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》第六十一条 乡、民族乡、镇的人民政府行使下列职权、第三项：保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和其他权利。 常熟市虞山镇政府有义务保护时风国际广全体业主的公共权益。要求政府采取有效措施，理清“时风国际广场”属于全体业主共有的财产，制止常熟市时风假日酒店，常熟市雅致酒店及常熟市雅致物业公司。侵犯全体业主权益。

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常熟市便民服务员
“hhhgln”网友，您好： 根据您反映的情况，经虞山镇核查，现答复如下： 属地管理区会同房管部门正积极进行调处，业主如有相关凭证可报送至属地管理区，属地管理区将按照相关规定移交执法部门对该企业进行处理。同时也建议您可直接通过法律途径进行解决，来维护自身合法权益。 感谢您的关注。
2017-7-29 18:39:04