你好，昨天晚上从九点开始位于新区华山路和建林路上的土方车作业发出的噪音严重扰民，我从十点多开始打110报警，一直持续到凌晨十二点半左右期间我先后打了五次报警电话，一次环保局电话，感觉一个小小的土方车扰民尽然投诉无门，环保局给我的答复是在路上跑的车子归交警队管理，我又继续打电话报警，一次次的说通知枫桥派出所了，但是我等到的还是土方车继续肆无忌惮的扰民，然而当我打了第五个报警电话问接警人员枫桥派出所什么时候能到现场时，对方给我把电话直接转到派出所，派出所尽然说只收到两次出警电话，期间的效率极差，从派出所到我所说的事发地开车最多不会超过5分钟，不知道他们来现场是走一下过场还是真的在那里拦截土方车的？更让我生气的是枫桥派出所的那个人说他们也没有执法权，说人家工程施工也没有办法的？他们也只能和开车的说一下子，我就问他那深夜土方车扰民谁有执法权？对方未直接回答我，请问你做为人民的公仆，不想着为人民服务，尽然为土方车的施工进行开脱，而且谎话连篇，明明没有打电话和我联系，他说给我打电话的时候我手机在通话中，我昨晚上除了打报警电话外，手机未接到任何电话，就算再通话中也有显示未接电话的，派出所真是会忽悠人？工程施工固然重要，但是你在合理的时间作业我们不反对，现在因为你的施工严重影响了我的正常生活，希望相关部门能够重视，也对枫桥派出所的这种说话非常的不满，最关键的是打了五次报警电话他尽然说只收到两次？但是接警台的工作人员每次都是说给我转到枫桥派出所的，所以不知道是谁的问题？
高新区便民服务员
网友：您好！2018年4月1日至2日，共接到110指挥中心指令3次，您报警称有土方车来回经过扰民，我所接到指令后立即赶赴现场，华山路建林路路口未见到土方车，后我所电话联系您，但电话无人接听。【枫桥街道】
市公安局便民服务员
网友你好，根据诉求人反映的情况，经查，2018年4月1日至2日，共接到110指挥中心指令3次，诉求人报警称有土方车来回经过扰民，枫桥派出所接到指令后立即赶赴现场，华山路建林路路口未见到土方车，后枫桥派出所电话联系诉求人，但电话无人接听。枫桥派出所接到上级指挥中心指令后出警，共接指令3次，针对土方车夜间开车路过该路口时发出声响，非派出所权属，枫桥派出所也无权处罚，根据市政府通告规定，建林路允许货车通行，交巡警部门只能对上路行驶的车辆交通违法行为进行查处。
首先我一共打了五次110报警电话，每次接警员都说联系枫桥派出所了，这个你可以查询当日接警记录和通话记录，其次你说你联系我了，我没有接听？对于你这样不负责任的说法我不能接受的，当晚上我电话就没有派出所给我打的电话记录，就算我在通话中的话也会显示来电的，所以我觉得你这两个解释都是不负责任的表现。最后我想问一下你每次到现场了只是来看一分钟还是观察了10分钟？如果是一分钟的话你说没有看到我相信，如果你观察了10分钟的话怎么可能没有看到土方车？如果没有的话我为何在一个小时内打了五次报警电话？另外在路上跑的土方车发出的扰民声音不属于你们管属于谁管？环保局我打电话也投诉了，对方说路上跑的属于交警处理，所以对于这样的解释根本就是在退卸责任，没有把百姓的诉求去认真对待？特别是前面说的那些谎言很难让我接受。
首先对于你说的我提出两个异议，第一，我当晚上共计报警电话打了5次，每次接警员都说联系枫桥派出所了，这个可以查询当天的接警记录和通话录音，第二，当晚我没有接到派出所给我电话，哪怕是我在打电话也会有未接来电的，所以说前面给我解释的我觉得都是谎话，根本不能接受的。另外就是出警到现场是观察一分钟还是十分钟？如果是来看一下就走了那我相信他来的时候没有看到，如果是十分钟的话没有看到土方车我就不信了？当晚一个小时左右我打了五次报警电话，如果没有扰民的话我何必半夜三更的一直打电话报警？何况我给环保局也打电话了，对方说路上跑的土方车发出的声音属于交警队处理，现在交警又说不属于他们管？难道我是投诉无门吗？难道这个噪音就让他一直这么下去吗？就不能还百姓一个安静的生活环境吗？这样的回复及处理方法非常的不负责任。一点担当都没有，谈什么为人民服务呢？
2018-4-2 06:57:26