领导你好:我于今天去科技城行政中心办理公司业务,由于需要复印件,于是我到西边服务中心专门复印打印资料的地方进行复印,复印之后,我索要发票,服务人员说没有发票,我就没继续要,先去把公事办完。办完之后我又去索要发票,我想着这么正规的服务中心不可能没有发票,于是我再次去询问,服务人员说有发票,于是给我一张昆山市保安服务有限公司出具的占道停车费发票,我便询问服务人员说这个回去我怎么报销呢,她说这是他们老板给的,就只有这种发票,。
我投诉科技城行政服务中心里面设置的打印复印机构,没有专门的发票,如此不正规的机构,是怎么进驻到行政中心里面的,又如何更好的服务于人民群众。
高新区便民服务员
经调查,政务服务中心复印公司是通过服务外包引进的便民机构,因到月底原定额发票已用完,故向办事人提供了其它类型发票。我单位已要求该单位迅速整改,按国家规定向办事人提供相应发票,保障人民群众正当权益。
今后,中心将进一步加强规范化管理,提高工作人员服务水平,为办事群众提供优质服务,让企业和群众对中心的工作更满意,并诚挚欢迎广大群众对政务服务工作进行监督,提出宝贵意见和建议!
苏州高新区政务服务中心管理办公室
2017-8-22 10:43:40