昨天接到消费者协会的电话去现场进行了沟通，但是并没有起到实质性的作用，装修公司一直在扯皮不承认自己的错误，试问装修公司你们的诚信何在？消费者的合法权益得到了侵害，只能找消费者协会解决啊，可是消费者协会并没有解决我们的问题，请问我要怎么办？希望相关部门介入调查，还我们消费者一个公道！！！
吴中区便民服务员
网友：
您好！接此投诉前，城区分局工作人员已为双方作了当面调解，双方未达成共识，投诉方要求再作调解，目前正在作第二次当面调解，相关调解情况后续会进行答复。
吴中区市场监督管理局
吴中区便民服务员
网友：
你好！局工作人员再次联系投诉方，由于投诉方要求继续装修，与装修公司沟通尚未达成协议，还需协商，投诉方主动要求终止调解。
吴中区市场监督管理局
2017-7-13 11:18:31