本人为苏州市姑苏区1958号南山金城小区业主，一直正常缴纳物业费用、停车管理费用。然近日，因物业员工工作方式粗暴无理，非法禁止业主正常进出小区事宜，不得不投诉至寒山闻钟。
早上8点，因其他业主未及时缴纳停车费用，小区出入口保安便拦截该车辆，不让该车辆出去，强行要求该业主一定要立即缴纳清楚费用，僵持不下，也不让后面的车辆通行。不论后面正常缴费业主如何请求保安先将后面的业主放行，不要影响孩子上学、业主上班。但是保安充耳不闻，甚至指责业主不配合其工作，与业主发生恶劣言语冲突，导致小区门口车辆堵塞20分钟-半小时。
此外，即使正常缴纳停车费用的业主，10余天后，仍未录入通行系统，导致出入口无法自动识别车辆放行，保安便要求业主立即出示收据证明已经缴纳费用，否则不予放行。业主已正常缴纳停车费用，及时录入系统是物业职责！！！！！！长时间不录入，却要求业主一定要随身携带缴费凭证，无法无天至此！推却责任至此！
此外，保安言语威胁业主，如：“记下车牌号，以后......”，如业主的生活处在这种物业管理下，何来安全可言？
一日之计在于晨，然业主孩子上学因此多次迟到，业主本人工作也因此无法正常出勤。
本人所在小区物业已非偶尔、首次禁止业主出入，实乃常规操作，严重影响小区业主正常工作、生活。
故恳请寒山闻钟发挥监督、惩罚的功能，切实维护市民的合法利益。
以上~多谢
姑苏区便民服务员
网友：您好！经了解，南山物业为独立经营物业，街道已将问题告知物业，物业回复：因车牌未及时录入，已跟业主道歉做解释处理。关于门岗车辆堵门，物业核实情况后会上门给业主做解释处理。感谢您对我们工作的关心和支持。金阊新城
我感觉责任在于那辆面包车车主！！为什么不付停车费然后就坐在车里耍赖！社会要讲秩序的他不付钱放走了开了先河以后谁不想付钱就往门口一堵岂不是都乱套了！！而且我们正常缴费那些买或者租停车位的车子一直被外面车辆乱占车位！停就停了出门还不想付钱太无赖了！！
南山金城的物业还真不错，追到这里来了。要不然怎么知道被前面被拦下来的是面包车呢~有这点时间，把已经交了费用的车辆录进系统是真的。
面包车不缴费，物业为什么放他进去?物业早干嘛去了？你物业没有别的处理方法了吗？
面包车不是自愿堵在那里，是你物业堵住面包车不让其挪到其他地方，同时堵住后面的业主。
其他业主缴费了，凭什么被你堵在外面？什么叫原则?为了120元，就把后面十几辆都交费用的的业主晾在后面？谁给你的权利？你去问问，有没有这样的权利！
另外，你物业不是一次两次这么干了，你干过多少次，心里没点数吗？麻烦你好好培训培训保安的接待之道~
我想说下前因后果，自己看看是谁的责任，我没有权利去评价面包车，我到现场排队，等了大概有十分钟，因为着急，所以就让我老婆下车步行带小孩去学校，等了一会儿，我准备下车看情况，发现我老婆跟前面保安起了争执，我到现场，亲耳听见面包车司机说：“我是业主，我之前从来没有拖欠过停车费物业费，因为月前去了外地，现在回来停车费过期了，回来就交”，我觉得这种情况下，保安是什么都不做什么都不听，一副你不交大家都别走的拽样子,你还觉得这怪面包车吗？我觉得，作为物业，保安，这个时候车子两头都已经堵成长龙了，因为这个业主没有缴费，人家已经说明原因了，我不去评价他对不对，物业有什么理由至一堆业主的时间不顾，不作为什么都不干，在那耗，另外有人说了，你保安可以把这个车先放出去，让他停在路边跟他扯，也可以先放他走，下次不让他进让他交好费，但是他们选择的是什么都不顾，在那让所有人耗着,这种情况下，我跟我老婆很激动，跟保安起了口角，情绪激动之，去踹道闸，这时过来了一个人，穿深色大衣的，过来后还是不及时解决问题，还是在那扯，我要看就要迟到很着急，爆了粗口，说了：你们他妈的干什么吃的能不能先放人走，这个深色大衣的，立马盯上来，吼：“你有种再说一遍他妈的，你有种报你是哪栋几号的”，我说我33栋2505的，你想干嘛？为了尽快处理问题，我没有纠缠，上车又等了一会，才放大家走，轮到我的车的时候，我在大概12月20号左右已经去交了2018年上半年的物业费和停车费，但是道闸就是显示过期，保安问我要缴费的收据，我说没带，他说没带就等着，我说你们这个破系统不能用就别用，我交了费，你可以跟你们那边快点确认，就在又要下车争执的时候，来了个辅警，把我们劝上车，让保安开道闸让我们走，走的时候，走的时候清楚地听到一个保安对另一个说：“先让他们走，记下他的车牌号，回头有的是时间弄他”，以上是全过程，我想问问到底问题出在哪里？我们今天上班迟到到底是谁的责任？？？说实话我不觉得主要问题出在面包车身上，我还想看看这个北门的保安准备怎么弄我？
既然面包车说了他是业主，回来就补交，这种情况下，不论真假，保安有什么理由不放并让所有人一起等，就算不是业主，损失10块钱停车费，因为这10块钱，让我们所有业主在那边排着长龙等，如果追究，我们的误工费谁来补偿？
还有，我们这个小区物业牛逼就牛逼在你不预交物业费，就不给你办理交停车费，你的车就没法出入，这种情况下，我大概在2017.12.20预交了2018年上半年的物业费和停车费，但是这个傻x停车系统一直没有录进去（而且这也不是一次两次了，每次年中和年末停车费到期的时候都是这样，要过10天8天才能录进去），也是我的责任，需要我举证，拿出缴费证据，不然就等着，没办法，谁给物业的权利，我交了，你们系统渣，不应该你们去查吗？因为这个耽误的时间还少吗？你们拿业主当什么，你们找保安的时候麻烦招个稍微明白点的人行不行？别找个1+1=2都要掰手指的行不行？不然要保安干嘛？
没有人认领这个投诉吗？全体业主罢免物业换物业
这个物业确实很无赖，为何业委会无法成立就是因为物业阻挠
物业管理一塌糊涂
您好，感谢关注，事实上，关于门禁录入信息迟，物业没有做过道歉（负责我们这栋楼的物业联络员小杨，也不是主动道歉的，而是我准备把情况反映在业主群里，由于没有存那个群，所以主动小杨，让他在群里说句话，他说跟我道歉，其他就没有，小杨当时不负责现场处理，我也没必要让人道歉），其他没有任何人以任何方式跟我们说明过情况，我们缴费绝对不晚（12.31到期，我再12.20就去续费了，结果1.8还没有录入，而且不是这一次，每次续费都是这样，至少持续一周以上，进地库、进门都麻烦），而且那天吵完以后，晚上车牌进出就正常了，难道每次这个时候都要大闹一番？
另外，关于堵门的事，物业还是坚持认为是前面不缴费面包车的责任，还觉得我们应该去责怪面包车主，我们不能认同，凭心而论，如果是我，因为原因没有来得及及时续交，让我按临时车来缴费我也不认，我又不是不交，情况也说明了，保安还是揪着不放，而且让那么多业主等，不管业主因此迟到被扣钱，只知道收钱不知道服务，事后也没有人来说明情况；我因为上班早高峰物业跟临时车扯皮被堵绝对不是第一次。
嗯，看了楼主说的，确实有道理，但不能爆粗口
擦，跟我一样一样的，我也是爆了一次粗口晚上就给我搞好了，
养着他们他们还以为自己是大爷了呀我看
一个朋友也是在物业里混，只要是临时车辆交的停车费，都是被保安们瓜分掉的，根本不会到小区收益里。
2018-1-8 13:36:52