一个多礼拜之前！接到0512-6958****的电话！自称是科技城医院，想谈谈之前小孩就医有疑问的情况！自称想了解一下！再者需要患者把手里不同的出院小结复印一下给医院做个凭着！本着解决问题的态度，特地单位放下手里重要的工作，请假驱车半小时赶到医院，把复印的资料交给医院！敷衍了事的问了几句情况！称线下投诉和线上投诉无交接，情况不清楚！试问不清楚什么事情怎么来解决问题啊？好奇怪的处理方式！称他们来解决也是好心！心中狂笑三分钟！如果仅仅需要复印机，科技发展如此迅速的年代，扫描，传真，电子档都很ok的！医院却选择如此古老的方式！需要患者花大量的时间和人力物力！试问医院把患者当在何地！呼之则来挥之则去！说是要了解情况，一个礼拜给回复！好了！石沉大海！

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高新区便民服务员 网友，您好！医院严格按照《江苏省医疗纠纷预防与处理条例》相关规定处理与患者家属的投诉，6月25日下午医院已与诉求人电话沟通联系过，协商约好下周沟通处理此事。如有异议，可与医患沟通办0512-69584990联系。【高新区卫计局】

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网友，您好！ 医院严格按照《江苏省医疗纠纷预防与处理条例》相关规定处理与患者家属的投诉，6月25日下午医院已与诉求人电话沟通联系过，协商约好下周沟通处理此事。 如有异议，可与医患沟通办0512-69584990联系。 【高新区卫计局】

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2018-6-20 09:59:58