今天（5月12日）在绿宝广场四楼为我妈妈选购母亲节服装时，因为她人不在苏州，所以我基本都是和她视频的。可是当来到韩莱妃专柜视频一条连衣裙时，一个穿白t恤个子不高的男人，突然对着我凶巴巴地大吼：“你怎么总是拍我家的衣服？拍什么拍？！”还说商场不准拍照，不准摄像，我吓了一跳，说明情况后问他哪里标明有这个规定，他说这就是商场的规定。后来当我质疑他并且说要到客服投诉时，他还叫嚣：“你去好了！你去呀！” 后来从客服处了解到此男是专柜送货员（不知真假），当中又经历客服人员多次反复沟通，该男终于在电话里口头向我道歉，之前一直躲起来不面对我，虽然敷衍地说了几句对不起可是却死不承认说过商场禁止拍照和视频的话。如果没说又怎么会有今天这样的事情呢？！
在此请问绿宝广场管理层：商场内是否有禁止拍照视频的规定？是否今后在绿宝购物、饮食、娱乐时最好不要带手机？
对于这种随意侮辱恐吓顾客且满嘴谎言的所谓送货员将做出怎样的处理？
对于客服人员承诺的会不断提升服务水平又有哪些具体举措？
高新区便民服务员
网友，您好！请直接向商场管理人员反映，谢谢。
楼上正解，不少小服装店直接门口直接写上同行勿进，学货可耻
有些店确实会贴禁止拍照摄像的
是的，开始对我吼估计是把我当同行了。我立刻和他解释了是在帮妈妈选衣服，可他态度还是很恶劣，丝毫没有道歉的意思，我说要去向客服反映他说商场禁止拍照视频的事他也非常理直气壮地大喊让我“去啊去”的，当真可以一点都不把顾客放在眼里吗？！最让人不能接受的是到最后迫于压力终于不得不电话里向我说了两三遍对不起之后，竟然又矢口否认自己之前说过那些话，此地无银三百两，没有之前他说的那些话又哪来的后面这么一串事情呢？！他又是为什么道歉呢？！
你当同行都傻？像你这么明目张胆，会是同行吗？摆明了是针对你
说的就是呀！好端端想去买买衣服竟然遇到这种添堵的事！几年不去一次绿宝，店面倒是多了不少，看起来表面一派繁荣，可这种待客之道也真是让人无法接受！希望真的只是我一个人遇人不淑……另外还是希望相关部门能尽快答复，还消费者一个能安全购物、不被惊扰、善意待客的购物环境。
2018-5-12 17:14:45