我是红星国际生活广场业主，在装修过程中铺地板遇地面不平起沙（详如附图），铺地板师傅说这种情况会导致地板空鼓，脱落，翘起等情况，这中情况属于开发商偷工减料导致，跟物业反映后一直未得到解决。希望有关部门能帮我们出面协调解决。十分感谢！

---

吴中区便民服务员
“joy_guo”网友： 您好！接到您的投诉后，我们及时联系了项目开发单位，经向工作人员进行核实，根据业主提供的图片与物业收到的业主图片数据库比对，开发商基本确定该户业主反映的图片孔洞为木地板龙骨安装时开凿，业主反映开孔后发现地坪下全部“空鼓”。经工程人员查看，业主所谓的“空鼓”为电子交联聚乙烯减振垫。此做法为国标图集11j930《住宅建筑构造》标准做法，并已通过政府审图机构审查通过，不属于质量问题。 此复。感谢您对我们工作的关心和支持。 吴中区木渎镇
2017-8-7 15:25:36