我于2017年在吴江经济开发区，运东大道1080号，顺纳国际美容美发店里充了1000，之前卡里剩余五百左右，卡里总计1500元钱，到2017年12月开始，此店就经常以停电为由关门不开，到2018年1月，我去店里看见大门张贴一张公告，写着此店因过年理发师要回家过年，路途远故提 前放假，一直到2018年3月初才开门，可是店门已经更换为悠云国际，且说原卡在2018年4月10号以后不可再使用，若想使用需要再次充值 ，而且当时充会员卡时理一次头发8元，现在要15元一次。
吴江区便民服务员
市民您好：对于您反映的情况，被投诉方表示原来理发店负责人已经跑了，无法查询，现在负责人接手后和原老板没有直接关系，为考虑到顾客源等问题，所以没有一次性拦断原来这些卡，希望借此能吸引住顾客，店方表示如果顾客不需要继续在该店消费希望能尽快到店内消费协商，如果顾客需要继续在该店消费的，由于换系统也需要费用，需要充值一部分重新办理，原卡的金额也认可。顾客有什么情况可以直接和店方协商，也可以直接和市监分局联系，电话63960633。谢谢您的关注！
市民您好：您反映的事情我们已关注，请方便的时候后台私信下您的联系方式，以便部门核实后回复。
2018-4-27 14:47:43