尊敬的苏州工业园区相关部门领导、九龙医院的领导：
你们好。
在写这篇投诉稿之前我犹豫过，是不是真要投诉一位医生。我知道一次投诉对她来说意味着什么。我有过恻隐之心，但思前想后决定还是要向各位领导说一下，如果一位医生不能做人最起码的礼貌、对病人的尊重，即使医术再高，也不是病人所需要的。对社会，对整个园区都是一个负面的影响。
投诉一：孟*医生，不尊重病人，傲慢无礼。
4.8日晚上，女儿突发急性胃炎，4.9日凌晨就诊于儿童医院，经儿童医院急诊医生的诊治之后，有所好转。因为连续的6-7次呕吐，并且没有大量的进食，第二天在家躺了一天。医嘱说如果有脱水现象，需进行挂水补充电解质。在家休息一天后，4.10一早女儿起床后，还是浑身无力，浑身冒冷汗，有虚脱的迹象。正巧我个人因为扁桃体发炎要去九龙医院就诊，我想顺便请医生看看是否需要挂水。进入诊室，我详细说明了病情。
孟*医生询问了病情，及症状。
孟*医生：有没有肚子痛？
我和孩子都说：没有，只是胃痛。。。。。。。。因为我想,我们没有拉肚子，不想误导医生。
孟*医生不屑的说：难道胃不在肚子里吗？。。。。。当时我忍了。想想医生总归是对的。
孟医生又问：儿童医院的单子给我看看。 因为当时的票据很多，很多票据折起来，不知道孟医生想看什么，就把票据给了她，想一张张打开给她看。谁知道她手一扒拉，说:手拿开，谁让你动了？。。。。。当时我只好再忍，我想可能是她心情不好。
后来她又让女儿睡在床上，压了几下。问哪哪痛不痛，女儿说痛。又问大便这不正常。我们以为是问有没有拉肚子。就说正常。
孟医生说：去做一个b超吧。腹部有硬块，怀疑肠套叠或者是肠淋巴肿大。
我当时一听就急了：小小的一个胃炎，我们只是想看看需不需要补充电解质，现在却怀疑肠道有问题。我凭着我对病情的了解说：肿块啊可能是他这几天没吃东西，也没大便，所以留在肚子里的宿便？而且我们肚子不痛的，肠套叠肚子要很痛的。我们只想看看是否需挂水要补充电解质。
孟医生说：补充电解质？你们能挂得起吗？需要24小时挂水，你们能挂得起吗？。。。。。。说实话我到现在没明白她说这句话的意思，我们是挂不起？她担心我们出不起钱？还是退我们着想，怕我们破费？
后来我执意问:是否一定要做b超。她有退缩了。说：随便你们。
因为对孩子有所担心，我们还是排了近一上午的队，做了b超。结果显而易见。
投诉二：非休息时间，再去让她看报告，人已不在岗位上。
拿到b超结果，我们是在10：50来到诊室。想请孟医生看看。结果无人。问了隔壁的医生，说是可能上厕所了。等到10：58分，还是未见到人，我去了前台。护士小姐说：孟医生中午11点调休。吃饭去了。吃好饭11：30回来。我说：不对啊，我们10:50就来了，当时就没人。护士小姐答：孟医生可能去急诊抢救去了。好吧，你们这么编排，我倒是想看看九龙医院的领导怎么说。是否有这样的安排：一个门诊医生，去利用午饭时间去抢救。后来我们请隔壁的刘医生看了一下报告。刘医生人很好，说是肠淋巴结肿大很正常，小孩子受凉了都会有的。我们也就放了心。请问给为领导这样的工作安排是否属实，合理？
各位领导,我不想对孟医生的医术做任何评判，我只想问一下，一个医生就不用尊重别人吗？我们看多了现在电视剧里歌颂的白衣天使，医者仁心。我也知道中国的实际情况，就诊量大，医患矛盾严重的事实。我作为患者家属，是去看病不是去挑事的，一切的一切都是出自于对医者的尊重。我也不要求医生如何和蔼可亲，如何面带微笑。但是对人的基本尊重，总归要有的吧。我想对孟医生说：您也是孩子的母亲，您也可能是患者的家属。为什么不能体谅一下我们呢? 我想，我们现在每一个人，都是园区的一张名片。如果我今天忍了，不去投诉。那以后还会有更多的人收到不尊重，这是我不愿意看到的。我们园区做的一切，包括设施完备，体制灵活，医疗保障事业完备，如果因为个别人的失误，影响到了整个九龙医院，整个园区，这也是我不愿意看到的。
所以，在这里我恳请相关领导，对事件进行核查，对孟医生进行审查，看看她到底适不适合作为门诊儿科医生，能不能成为九龙医院的名片和园区的一张名片。不要给大园区抹黑。
工业园区便民服务员
网友，您好！您反映的情况现答复如下：经向该院了解，院方对患者造成不良就医体验深表歉意，已反馈给科室负责人和医生本人，给予批评教育，纳入绩效考核，医生本人也做出检讨。院方将继续加强医务人员服务意识、沟通能力提升，感谢您的监督！社会事业局
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补充孟医生医嘱
民营的，你懂
加强管理提升服务质量发挥民营优势。
不要去九龙医院，烂透了
莆田系九龙医院，烂透了
苏州哪个医院都有这种医生，牛哄哄的。病人去看病只能小心翼翼的，生怕说错话得罪了他们！我始终觉得，没医德的医生。医术也不会好！上次陪我妈去附一院妇科，有个医生就不说名字了也是一样。不按号来，排了一上午队。好不容易排上，面对一副冷冰冰的臭脸。希望这样医生越来越少！
民营医院更应该注重服务啊。我们大园区什么都是先进的，为什么一个像样，值得大家称赞，信赖的医院都不能有呢？
九龙的领导装做没看见，准备在园区烂到底
苏州的九龙医院还去？设备是挺先进的，医生就不知道了，什么小病都先去检查这个化验那个，早些年辛苦3年上班的医疗保险去一趟到2趟就给整没有了，早几年九龙医院的医疗事故可不少，而且处理医疗事故的态度也比较强硬，当年精英电脑有位员工的老婆，小孩才几个月吧，大人感冒去一趟人就没了，唉，真的好可怜
九龙医院怎么成了园区名片？
为什么不能？这么有名的三级甲等医院当然可以是园区的名片，但，是好名片还是烂名片就不得而知了。
医生不是神，不是什么病都能控制的住。但做人最基本的三观要正。不懂得尊重病人的人，也得不到别人的尊重。
九龙医院，呵呵了
你自己也有问题，看病还能有“顺便问一下”的？
我文中并没有提及“顺便问一下”的字样。我是说，九龙医院也是三类甲等医院，儿科和成人一起看了。怎么不行？哪里有规定不能吗？
到了九龙医院一大堆检查,医生本事都没有,x光片都看不懂，这是我亲身经历过的，两个值班医生研究了半天，没看出来啥，还是这张x片，到了一院，医生一眼就看出来是什么病，对症下药，很快就好了。
九龙医院，还是当药房去开开药吧
有一次过敏去就诊，非说我哮喘，挂了两瓶水
第二天不放心去附一院看，附一院的医生笑说：
这医生胆子真够大的
当时吓出一身冷汗呐，是我命大吗
2018-4-12 17:23:22