本人与2017年5月19日拿房时，与永升物业公司签订物业费代扣协议，按照协议明确物业每年6月1或者12月1号扣物业费。但是本月21日，在没有得到物业通知提前扣款日期和具体费用明细的情况下，我私自被永生物业强行扣除了2731元的费用。首先，永升物业公司没有按照协议要求在6月1日进行扣款，提前扣款的日期也没有通知到我，物业费用的明细也没有告知我。按照物业合同的条例，业主可以没半年或者1年交费一次，永生物业公司在没有跟我确认的情况下私自扣除了我一年的物业费。情况属实，物业态度恶劣。在跟物业公司的交涉过程之中，我提出了我的要求，我要按照物业的协议要求在6月1日进行交费，并且交半年的费用，永生物业在没有经过协议修改，和我本人确认的情况下私自更改扣款时间，和扣款金额。这完全侵犯了我作为业主和合同方的权益，合同可以直接终止，扣除的费用应该退换给我，但是永生物业的主管确以扣款已经扣了，他们也没办法要回来，只能跟公司申请一下这样的方式回复我。请有关部门重视一下这个野蛮的物业公司的问题，现在也是相城区创建文明城区的日子，在法律完善，物业法保全的文明城区，希望政府部门能积极的帮我们解决问题。共创和谐文明的新城区！
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
诉求人您好，您反映的问题我们已经收悉，经和物业公司了解，物业公司表示根据业主与物业签订的前期物业服务协议规定，业主每年在1月份和7月份各交上下半年物业费，物业公司根据业主与物业签订的物业费能耗费代扣代缴的协议进行代扣，在代扣前，物业管家用管家公开的手机号进行逐条发送温馨提示扣款事宜。本次代扣了一年物业费和半年公共能耗费。已经有业主到物业公司反映这个情况，物业公司项目管理处也向总公司财务部反映了这个情况，基于目前已经发生的这个问题，物业公司表示以后不会再发生同样的情况，将严格按照代扣协议执行，对于已经被代扣一年物业费的业主，物业公司会积极根据业主的需求，妥善处理！相城区元和街道
收取违约金也说的出来这是威胁吗？这个比银行还牛逼啊交易也不需要密码什么的吗
扣费卡里不存钱
没见过这么野蛮的物业，不跟你说什么时候扣，扣多少钱，直接划掉！
野蛮物业套路太多了，之前说就算扣钱汇提前通知，并询问的，如果不同意就不会代扣，这直接都没有问，也没说什么时候扣钱，扣多少钱就直接划掉了！一定要关注啊！
谢谢，希望能尽快得到回复，让这种野蛮物业早点在文明和谐的大相城上消失
希望尽快回复
诉求人您好，您反映的问题我们已经收悉，经和物业公司了解，物业公司表示根据业主与物业签订的前期物业服务协议规定，业主每年在1月份和7月份各交上下半年物业费，物业公司根据业主与物业签订的物业费能耗费代扣代缴的协议进行代扣，在代扣前，物业管家用管家公开的手机号进行逐条发送温馨提示扣款事宜。本次代扣了一年物业费和半年公共能耗费。已经有业主到物业公司反映这个情况，物业公司项目管理处也向总公司财务部反映了这个情况，基于目前已经发生的这个问题，物业公司表示以后不会再发生同样的情况，将严格按照代扣协议执行，对于已经被代扣一年物业费的业主，物业公司会积极根据业主的需求，妥善处理！
相城区元和街道
希望早点能让出来解决方案，早点让物业和业主沟通，谢谢！
你们小区还有物业合同，我去年去交物业费，我是后买的别人的二手房，小区连物业合同都不给我补的，今年不想给合景的物业交钱了，所谓的管家就是每天发朋友圈催你缴费的，垃圾的不行
物业公司表示以后不会在发生这样的情况了？请问他如何保证？物业至今没有联系我，跟我说怎么解决。对已经发生的事具体的改进措施又是什么？我多交的物业费何时能退换给我？对物业公司的约束又是什么？这样的物业公司信用基本等于0了，物业趁现在入住率不足一半没法成立业主委员会，答应了业主的事情有哪几件做到了？答应的账目问题至今都没有公示。请有关部门重视！不能帮百姓解决，百姓也只能往上一级别反应问题了。
看完好怕啊，明天我要去交钱拿房了
这物业公共能耗费收起来没个够的，明明去年的能耗费还有结余，今年的又要收
2018-5-21 17:21:39