昆山高新区新城域商业街2号楼为纯商业楼，但是周边的环境一团糟糕，严重脏乱差都没人管理，楼梯道，公共卫生间等到处贴满了牛皮癣，到底哪个部门能管事，这个物业严重不作为也是没人管，这栋楼周围也是脏乱差到极致，基本的卫生都没人做，领导们来现场看看吧，现在文明城市都这样吗？之前投诉没有什么改善，面对这样的问题投诉无门，为什么能够一次再一次被忽悠，做点事为何这么难？到底谁之错？都不作为？老百姓到底应该找谁？
昆山市便民服务员
网友您好！震川城市管理办事处答复如下：该投诉人反映的情况部分属实，因新城域为物管小区，所以小区日常服务管理均是由新城物业全权负责，包括新城域商业街和纯商业楼的2号楼。投诉人反映的2号楼确实存在的诸多问题，社区也很重视，尤其是之前2号楼存在的多个违章搭建等安全隐患问题，均由社区向上级部门上报反映，并于今年3月开始，城管部门对违章搭建逐个进行了依法拆除，同时对2号楼的垃圾清理问题，社区之前也均多次向物业提出整改要求，督促物业对周边垃圾进行清理。现接此工单，社区再次将此情况告知物业公司，要求其做好2号楼的日常保洁工作。
您好！您反映的问题我们已关注，请您等待回复。
2017-10-20 15:49:28