您好： 我是星湖都市生活广场1栋的业主，因为该公寓的物业管理方---城邦物业自交房到今，服务质量差，业主一直怨声载道。可是，近日物业突然发出加装电梯门禁与物业费捆绑通知，即：不预缴2018年度物业费就不开通电梯门禁。此举损害了全体业主的利益，我们业主将是有家不能回。
该物业在未经全体业主同意之前擅自安装电梯门禁（我们问其是否取得质量技术监督局的许可，其也不予回复），业主跟物业交涉，物业人员态度恶劣，行为粗暴，甚至有一业主的手机屏幕在与物业人员的推搡过程中手机屏幕被打碎。物业人员叫嚣：不缴物业费就不要想开门回家。
物业管理方不反思自己的服务品质，不反思自己的服务态度，不反思为什么这么多业主不愿意交下一年的物业费？这一年他们到底为业主服务了什么？收了高昂的费用与实际的服务质量是否匹配？卫生一塌糊涂，电梯三天二头坏，处理工作的态度是能拖就拖，敷衍了事。。。。。。自己不整改反而用安装电梯门禁来为难业主，达到预收物业费的目的，怎么会不激起业主愤怒？
老百姓买套房子不容易，碰上这样不负责任的开发商和物业，维权起来是难上加难，希望政府能出面解决老百姓的困难。
工业园区便民服务员
网友你好，关于你反映的问题现回复如下：经了解，对电梯加装门禁是为了能有效防止外来人员随意进入楼道，保障广大业主的权益。同时根据《苏州市物业服务收费管理实施细则》第二章第十七条规定：物业服务企业可以根据合同约定预收物业公共服务费，但预收的期限最长不得超过12个月。苏州工业园区唯亭街道
直接找安全监督局的来，这是很严重的影响
电梯是特种设备，不是谁想装个啥就可以装的，必须经过安检部门批准，由有资质的专业单位专业人员安装。其次，小区电梯是公共设备，所有权归属全体业主，没有授权也是不能装的。
垃圾物业，管理一塌糊涂
为什么没有相关部门的答复，物业到底有没有权利这么做
请有关部门管管，一个小小的物业公司都能这样损害人民的利益，政府的公信力到底如何体现
垃圾物业，连最基本的环境卫生都搞得一塌糊涂，电梯刷卡系统倒是装的很快，一心只想不干活拿钱
投诉到住建局去，那边有物业管理处和他们的法规处，叫上一起受害的业主一起去投诉，让他们知道群众力量大
估计需要转给相关部门，并做调查。但是希望尽快，否则月底就回不了家了。
物业合同按照五星级标准收费，但是楼盘里连最基本的卫生都做不好，一楼的公共厕所臭味从来没有消除过。楼盘里的保洁人员和安保人员配备严重短缺。物业为了收取2018年物业费，投入电梯门禁设备来威逼业主交物业费。业主要求公务物业费开支账目和公共能耗账目，也是一直不予公示。业主的合理要求得不到回应。
擅自改装电梯，把垃圾房建在大楼门口，一楼餐饮无排烟管道，问题成堆，隐患成堆，民怨沸腾，矛盾早晚要爆发冲突，希望政府早日出面解决，防患于未然，还老百姓平静平安的生活环境。
不仅仅是电梯卡的问题。之前的门禁卡管理的是每栋楼一楼进出的大门。现在大门和电梯捆绑在一起，不交物业费不是用不了电梯，是连这栋楼的大门都进不去，更何况电梯了。
物业将物业费跟门禁相挂钩是否是违法的？不交物业费不让回家是否是违法的？
难道政府不管这件事吗?小老百姓买套房不容易，就这样的服务质量可以收5块多一平的物业费?
你们街道工作人员有了解过物业将这个电梯门禁卡与物业费捆绑的问题吗？有了解这个楼盘还不具备安装电梯门禁设备吗？原因：1、业主家里的对讲设备全都瘫痪，不能正常使用。2、商业性质的楼盘，很多事注册公司，访客比普通住宅要多，如何管理访客进出？让保安见到访客就先上楼去业主家确认访客身份，然后再下楼开门？其次，就算这样操作，现在物业配备了几个保安？连吃饭的时候保安都没法轮岗，一直都是空岗。
政府的回复不足以平民愤，也丝毫没有解决问题
电梯加装门禁的初衷固然没有问题，但不能偏听物业一面之词。
1.原来持有的门禁卡管理每栋楼一楼出入口，每栋楼配有一个保安管理出入
2.2017年12月物业张贴所谓方便管理出入，要升级门禁卡：入口门禁卡+电梯卡一卡通，要求业主12月结束前办理；
3.有不少业主前去办理时被告知需要缴纳物业费再升级，没有交物业费的均未给与升级
物业现有的物业卫生管理水平，交房遗留问题，使用过程中的各种问题，业主及其不满；要求改善，物业的管理人员态度蛮横，明确表示不交物业费就不升级；
物业将进入大楼门禁+电梯门禁升级与缴纳物业费捆绑在一起
到底是为服务业主还是为强制收取物业费？
针对便民这种不去了解实际民意，随便下结论的回复，大家都去打12345投诉吧，第一投诉物业，第二投诉唯亭街道，当官不为民，不如回家卖红薯
街道应该了解深入物业的目的后再答复，这样的回答太轻率了，真的要激起民愤后，引起事端才会重视吗？
2017-12-16 12:14:18