相关部门领导，您们好，近期发现多种公共交通上的不文明现象越来越严重，包括地铁、有轨电车等，频繁出现饮食味道较大食物、大声公放影音、肆意喧哗的情况，且未发现有监管，破坏了苏州对外美好形象，建议向南京学习，引入罚款制度，改善苏州对外形象，提高全民素质，建设美好苏州！
苏州轨道交通公司便民服务员
乘客您好，我公司对于您反映的情况已要求工作人员加强全线列车的巡查，发现饮食等不文明乘车行为会第一时间进行劝阻教育，对于严重扰乱运营乘车秩序的的不文明乘车行为，我公司将根据《苏州市轨道交通条例》进行行政处罚。此外，我公司会定期开展文明乘车宣传活动，进一步增强市民乘客文明乘车的意识。下次若发现此类情况，可通知车站工作人员或拨打服务热线69899000，以便我公司及时安排巡视。最后感谢您对苏州轨道交通工作的关心和支持，我公司会继续加强列车巡查工作，努力为广大乘客创造舒适、快捷的乘车环境。
高新区便民服务员
网友：您好！感谢您对有轨电车工作的关注和建议。对于您所反映的情况，我公司一直在通过站台、车厢广播、灯厢广告进行宣传，提醒广大市民安全文明乘车。《苏州市轨道交通条例》已将在“车厢内饮食”纳入禁止性违法行为和行政处罚条款。按《条例》规定责令改正，可以对当事人处以警告或20元以上50元以下罚款。目前我司已加大这方面的行政执法力度，对当事人进行教育和劝阻，并且安排工作人员加强车内巡查、播放文明乘车广播。同时，我公司定期会在车站、沿线社区等地开展文明乘车的宣传活动，呼吁广大市民朋友们遵守乘车规则，共同劝阻不文明行为，一起维护有轨电车乘车环境。希望您能继续保持对有轨电车的支持和关注，谢谢！【有轨电车】
网友：您好！感谢您对有轨电车工作的关注和建议。对于您所反映的情况，我公司一直在通过站台、车厢广播、灯厢广告进行宣传，提醒广大市民安全文明乘车。《苏州市轨道交通条例》已将在“车厢内饮食”纳入禁止性违法行为和行政处罚条款。按《条例》规定责令改正，可以对当事人处以警告或20元以上50元以下罚款。目前我司已加大这方面的行政执法力度，对当事人进行教育和劝阻，并且安排工作人员加强车内巡查、播放文明乘车广播。同时，我公司定期会在车站、沿线社区等地开展文明乘车的宣传活动，呼吁广大市民朋友们遵守乘车规则，共同劝阻不文明行为，一起维护有轨电车乘车环境。希望您能继续保持对有轨电车的支持和关注，谢谢！
【有轨电车】
2018-7-14 07:32:13