园区锦溪街锦溪苑五期，地下室信号，从15年到现在，一直没有信号，没办法打电话，发信息，之前也通过电话向贵公司投诉、反馈过，一直得不到回复与解决，试问如果在地下室发生紧急情况，无法呼救，这责任谁能负责。希望移动公司能够尽快解决此事！
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！经核实，目前锦溪街锦溪苑五期建设的移动网络采用楼顶基站覆盖方式，室内外覆盖得到有效改善，电梯及车库等区域由于地理位置的特殊性，环境较为封闭，信号覆盖较弱，需后期规划新增网络覆盖工程来改善，暂无法确定具体解决时间，给您带来不便敬请谅解。感谢您支持中国移动。
2017-8-21 10:18:35