苏州市轨道交通近几年新线路不断开通，乘坐地铁的人也越来越多，很少看到上车时在屏蔽门两边自觉排队、先下后上的，每次下车，外面的人都是蜂拥而上，下车的和上车的挤成一团，老弱病残孕每次都碰到这种情况作何感想，来苏州旅游的人对苏州人民素质的印象又作何感想。个人感觉，苏州市拥有轨道交通以来，市轨道交通公司对乘客文明上下车宣传不力、组织不力、管理不力，缺少对乘客的有效引导，没有让人们养成先下后上的良好习惯。希望有关单位部分引起重视，共同营造文明乘车环境，向八方游客展现苏州市良好风貌。
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，您反映的问题我公司已收悉。自轨道交通开通运营以来，我公司每年均会通过志愿者进行文明乘车引导，2017年我公司共安排了志愿者达数万人次，并通过开展营销活动加大宣传力度。培养乘客养成良好的乘车习惯是我公司长期的目标，后续我公司将从提升志愿者服务质量方面着手，努力增强志愿者效益，并持续开展文明乘车相关的营销宣传活动。我公司在此也呼吁广大乘客自觉排队候车、先下后上，共同维护文明良好的乘车环境。感谢您对苏州轨道交通的关注与支持！
如果素质问题需要这么管，那要多用多少人？关键管了还要听啊，继续我行我素有什么意义？
安检有人硬闯都没办法，辅警贴个单都被质疑执法权，要管理上下车秩序更困难，不服从管理能怎么办？
所以应该加大文明乘车宣传力度，做好引导呀
总有个别不文明的人，但大部分人这样肯定就不行了，宣传引导力度不够，可以搞文明乘车自愿者，加强对乘客的引导，大家都有意识了、自觉了，不就好了吗
为啥这都能混为一谈。。
硬闯安检不拘留怪谁，硬气的抓几个，看谁还敢闹，不过过安检这个看城市态度，上海就基本不管，去北京再试试
辅警的确没有执法权啊，只是辅助警察
2018-3-16 07:16:02