尊敬的便民服务人员
我所居住的小区再九华路翡翠国际社区，我主要反映一下几条违规事实：
1. 优尼克物业自去年进入小区后承诺自行修缮一些技防设施，绿化，照明等设施，并每半年年按照合同公布公共收益；至今已经一年多过去了，没有公布任何公共收益，小区居民多次到物业公司和居委会问询，都是互相推诿给不出任何解释本应该遵守法规和合同约定公布内容和信息。
2.现在任何小区都是停车难的问题，但我们小区地面80多个车位竟然有近40个访客车位？理由很简单，访客车位业委会和物业公司可以自行收费，这种做法导致多次小区因停车冲突至今也没有妥善解决，而且收取费用去向不得而知。
3. 本小区位于现代大道和园区管委会交接出，建设之初楼顶景观照明都是夜晚通亮，但优尼科物业公司自进入本应按照法规修缮维护照明设施，但从去年春节开始这些照明就没有再亮起来，周围小区唯独我们小区夜晚黑洞洞的。而反观别的安装铁丝网，摄像头却花业主的钱在没有人监督下大兴草木。
4.业委会和优尼科物业公司在收取物业费，地面停车费，地下停车费已经临时停车费从来不开局任何发票，有逃税漏税的行为。
5.业委会和物业公司违反规定在物业办公室，在小区广场每天自行做生意，买卖蔬菜，造成环境污染，每天早上人和宠物在小区广场聚集，严重影响了小区居住环境。多次投诉未果。

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工业园区便民服务员
网友您好，您反映的问题回复如下:针对您反映的情况，社区居委会与翡翠国际小区物业服务企业进行了沟通，物业表示按照法规规定、合同约定开展车辆秩序管理、停车收费等工作。关于楼宇亮化维修问题，业委会、物业公司将与市政物业进一步协商沟通，按照相关规定开展维修养护工作。关于反映的蔬菜买卖问题，为方便小区居民，物业公司向本小区居民提供生鲜订购及配送服务，社区将督促物业加强环境卫生管理，避免影响小区环境。同时，如您对小区物业管理工作有任何意见或建议，可向业委会反映。 苏州工业园区东沙湖社工委
2017-9-26 14:39:45