吴中区环卫所在吴中区典雅花园夜间收垃圾的时间为凌晨6点不到，电动车很响，倒垃圾桶的声音很大，特别不能忍受的是要用铁铲铲垃圾，在凌晨的寂静中刺穿周围群众的耳膜。投诉多次，吴中区环卫所总从自己角度考虑应付了事，不把群众的呼声当回事。想问问，国家和群众出钱养你们，就是为了让你们在群众酣睡时吵醒他们，让他们一整天、长期饱受睡眠不足的困扰吗？
如果吴中区环卫所还知道工资是政府和群众发的，希望你们能对照提出的问题改进，特别是绝不能用铁铲铲垃圾，不要把垃圾桶弄得震天响，收垃圾时间退后到6点半之后。
希望吴中区环卫所能倾听群众呼声，切实改进工作，不扰民，只便名。

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吴中区便民服务员
网友： 您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反映的情况收悉，相关情况回复如下：首先我们对清运垃圾作业时给您休息造成的影响表示歉意！针对环卫噪音的问题，为避开交通高峰时段，目前城区环卫是从从凌晨3点半起按路线开始陆续对每个小区进行垃圾清运，清运工作一般均在早上7点前结束，如果延后清运时间，整个环卫工作将很难正常开展，会影响到其他居民、厂家生活垃圾无法及时被清运。针对作业时噪音扰民问题，我们将加强日常管理，规范操作、文明作业，轻拿轻放，在桶内垃圾量较少时采用直接倾倒的方式，减少铲子的使用，尽量将作业声响降到最低，减少对居民的影响，同时也请居民对环卫清运工作的特殊性予以理解。市民可与物业协商，调整垃圾桶摆放位置，尽量远离卧室窗边,或者联系物业改换小号垃圾桶。最后，感谢市民对环卫事业的支持。 吴中高新区
2017-8-30 11:39:10