2014年：本人向（江苏诚润置业有限公司）购入2套商铺，房款于2014年1月13日一次性全部交清。
2015年：12月交付房屋并于当天缴交了办理产证需要的所有费用和材料（代办产证服务费，产证登记费，契税，维修基金等）
2015.12-2017.09：今年4月和9月打过2次电话询问产证何时能办好？办事人员给出的回复都是：在办，要等。
我的问题：想请问相关部门，购房者在房款及产证费用及材料都缴交后，办理房产证需要等多久？是政府不给办，还是开发商不办，请给予帮助和回复，谢谢！

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吴中区便民服务员
网友，您好！请提供商铺具体地址和联系方式，以便部门核实处理。
吴中区便民服务员
找寻阳光 发表于 2017-9-5 10:29 static/image/common/back.gif 商铺的地址：苏州市吴中区木渎镇大运商业广场3幢负1层172号，173号 商铺的联系方式：该企业负责办证的部 ...您的消息已收到，请耐心等待回复。
吴中区便民服务员
网友： 您好！已和当事人电话沟通，目前还未收到当事人的登记资料及申请。 吴中区国土局
2017-9-4 22:20:35