7月22日下午去蠡口金海隆家具城阁美圆家具店买的家具，总共买了家具折扣下来是32600元，已交12600元定金，收据上写清楚了所有的家具内容和件数。
结果刚离开蠡口，店里就打电话来说厂家说要涨价，说下午刚开的会，要我们多交6000-8000元，同时原来说一个月就可以到货，要变成2-3个月。时间延长就算了，我说涨价是你们针对接下来的消费者，既然我已经跟你们订好了，订金也付了，那肯定按照我们约定的走。具体电话内容不赘述了，最后达成协议他们店里跟厂家处理，我们这边还是按照原价进行，时间上同意根据他们厂家进展来进行。
隔了两天，店里又打电话来说，当时算错钱了，买的桌子椅子没有算进去，要把钱加上去，或者定金退了。试问收据上写的清清楚楚，所有的家具内容以及件数，何来的没有算进去，而且为何和第一次讲的厂家要涨价的措辞不一样。结果当然是我们没有办法接受这样的处理办法。
今天下午，店里直接把定金给我退回了支付宝，并无提前沟通，然后才打电话来，说自己被辞退了，现在就是这么处理这个事情，讲了一堆有的没的废话周转。然后我给厂家负责人打了电话，厂家的意思是没有培养好店里员工，所以是店里员工的问题，把他辞退了。就两种处理办法，要么给经销商最低价，言外之意就是还是加钱，要么就是定金反正退回来了，这事就算结束了。
给相城区工商打了电话，说是很难处理，因为难以证明他们退回来了定金，是在我们协商同意之后退回来的，还是他们强制退回来的，这是支付宝的收款漏洞，所以想让我们自己去咨询一下律师。
买个家具买出这点事情来也是第一次，不是说付不起这么多钱，如果当时买的时候就说定了多少钱，那就多少钱，定金也付了，然后找了这么多理由来要么加钱要么退钱不做了，如果这么纵容他们了，那消费者的权益谁来维护。不管他们店家厂家直接如何沟通、存在什么困惑，难道要我们消费者来买单吗？
希望这个事情能有所处理吧！谢谢！

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相城区区市场监督管理局二〇一八年七月三十日

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有时间的话就找消协或者找个律师起诉，商家肯定站不住脚的。这种无良商家要和他们较较真

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2018-7-28 07:35:33