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望吴江花园路喜来登休闲会馆加强员工职业道德

2024-8-9 22:51:28发布次查看发布人:
本人也是一位做服务行业,也能理解作为服务行业的种种问题,如果不是因为这件事让我无法理解,我也不会选择这么做,作为一名服务性人员,该有的职业道德和修养是最起码,讲一下那天事情的经过,那天洗完澡在三楼休息去休息,吃完自助,休息一会准备上楼,因为休息区没有禁止吸烟,所以我就让我大肚皮姐姐在五楼客房休息,就拿自助那边的两个小面包给他吃,结果工号为9909的一个服务员,一脸严肃,分贝很大的喊了一句私自外拿,加一浴资,强行把我爸的手拿过去看手牌号码,然后一声不想就走了,当时所有在场的客人全看着我们搞得我们跟小偷一样,我气不过找他去评理,结果他的分贝比我还大,就是我们自己的原因,我问他请问你看我离开你们会馆了,请问你有给我解释的机会吗,,再说了我是拿到五楼也是你们会馆的场地,他直接来了句五楼也不行,那我说我以前也来也会拿你们怎么不说,他说那是我们没看见,我说那是你们的失误,你们墙上也没有明显标志不能拿离休息区,那我们顾客怎么会知道,你可以过来提醒一下我们,那我们也不可能强行拿上去,何必用这种强硬的态度把我们当小偷 ,这是作为一个服务性行业最起码的职业道德和修养,希望你们花园路喜来登会馆的领导们加强你们员工的职业道德和修养,谢谢!!!!
吴江区便民服务员 市民您好:经区市场局松陵分局工作人员了解,喜来登2楼为自助餐厅,当时市民拿面包准备离开时,工号为9009的服务员大声阻止,现松陵分局工作人员对该行为进行了批评教育,现对该工作人员进行了经济处罚是,并通过过平台向市民表示歉意。谢谢您的关注!
在这里给服务行业打差评,对它们可是无关痛痒的。
一个浴室的服务员要那么高素养干嘛,培养出了高素养她要跳槽怎么办啊
如果你问心无愧在场的所有人就见证了一只狗咬了你一口,不必放在心上,很多感觉都是你在感觉别人的感觉

2018-1-22 20:47:29
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