蜂巢的初衷是给家中无人或不愿意和快递工作人员当面接触的客户使用。而且是派件前和客户电话联系，征得客户同意的情况下使用。但是如果所有包裹在客户不知情也没有同意的情况下，快递派件时强行放入蜂巢，不再送到客户手上属于欺诈行为。造成腿脚不方便的残疾人和不会使用蜂巢的中老年人的困扰。而且客户付出的快递费金额就是要享受到门对门的服务。征得客户同意才允许投入蜂巢。有的快递会说现在快递费太便宜，但不是降低服务的借口。快递费用由市场决定，如果费用过低，可以和商家协商，最后也是我们客户承担。现在快递服务中客户是弱势群体，本末倒置，已经成为老百姓怨声再道的行业。希望邮政管理局引起重视，净化快递市场。
苏州市邮政管理局便民服务员
网友您好！根据《邮政业消费者申诉处理办法》相关规定，为便于我们处理，请提供您的联系电话、快件号码等有效信息，通过论坛私信给我们，或直接拨打邮政业申诉中心热线025-12305！
不接受创新的人容易与社会脱节。
有时我不在家让快递放蜂巢，回答我“蜂巢用完了，就放你家门口”怎么解释？蜂巢只能做补充，而不是就那么一个方法。而且选择权在客户手中。大家都看到快递在蜂巢门口等着，提走一件再入库一件。就是不愿送到客户家里，情愿在那里抽烟，聊天，嬉戏，打闹。好不悠闲。
蜂巢还好了，那个“上海富友”才叫恶心，取件还非得装他们app
最啦几的是格格要关注才有密码超过24小时收1元早点倒闭关门吧
时代在进步，如此小事占用公共咨询资源。
社会发展和进步大家喜闻乐见，快递员无暇送上门也可以理解，可某些app捆绑式算什么
你可以选择不捆绑，我就不捆绑，每次凭短消息验证码取件
拿富友为例，非得进他的app取件。
快递放丰巢他们需要付钱的，当然这样送快递的速度最快，快递员也愿意，现在的确有不通知直接放丰巢的情况。
没懂什么意思？如果没有快递你想想现在是什么样子！
一种趋势。一个快递员一天送几百件，你去送送试试看。光电话费一天也不少钱。没有快递之前，要到邮政局亲自取。说到底，还是懒啊。
你懂什么，我是残疾人。我的快递都备注了“我是残疾人，请不要送到蜂巢，请送到我家”有人理我吗？熟视无睹。就在送到蜂巢之前淘宝提醒正在派送中，电话永远关机。送到蜂巢之后，晚上电话能打通，告诉他我取件不方便。依各种理由拒绝，态度恶劣。以后被设入黑名单。那快递有本事以后我的快递都拒收，退回啊？老是站在快递的立场，为什么不站在我们客户的立场多想想呢？
什么叫社会资源，是在用110、119报警电话呼叫蛮缠吗？还是用120救护车兜风吗？快递员是客户养活的，做的就是这个服务职业。
现在我们这边只有一个中通的小伙子很好，其他服务都很差
看的出楼主是愿意为高质量服务付费的人，建议每次发货前要求商家发顺丰。目前只有顺丰能基本保证送货上门，其它快递都是呵呵了。
2018-1-25 14:42:41