本人在相城区繁花中心“京东体验店”参加斐讯产品0元购，共花去三千多。说好按月返还。但由于p2p的暴雷，在联币金融和万家金服的余额提现不出来。找到店里员工他们说：联币金融这块，让我们提交资料，进行人工审核；那我也按照他们说的提交了相关资料，但是一直无果。万家金服这块：余额显示被冻结，店里员工说是等三天后解冻就可以，三天早过了，还是冻结着。估摸着他们也不懂，请问我该找什么部门解决，报警备案吗？（不知苏州遇到此事的人多不多）
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
网友您好！根据市民表述的情况，建议先与相关平台联系协调相关问题。如市民认为相关平台交易有违法犯罪情节的，可持有效材料至平台所在地公安机关报案。相城区公安分局二〇一八年七月二十六日
暴雷的话，基本上你的水打水漂了，损失3千元算少的了。
偷笑吧，3000不多
人家损失3000万都没投诉呢
你是站着说话不腰疼，3000不是钱啊！如果是3000万就不是投诉了而是起诉。
现在处理了吗？应该找销售商，找消协试试。因为你是在实体店购物的。
2018-7-20 19:49:51