中国银行业监督管理委员会苏州监管分局、中国邮政储蓄银行苏州分行的领导同志们：2018年3月17日下午，因亲人罹患重症卧病不起，医保关系要从上海转到苏州，涉及到邮储银行医保卡激活的问题。我们携带其证件和银行卡至邮储银行苏州苏锦储蓄所办理激活。厅堂工作人员提出需要医院证明、社区证明、授权书及公证处出具的公证书方可办理激活。监管机构及分行领导们，试想家中有身患重病的亲人本身就忙得措手不及。以上材料要办齐又谈何容易呢？我们在此请求银监局和邮储苏州分行的领导们是否可以本着以人为本的理念、在合规和风险可控的前提下，通过例外审批的程序，上门为罹患重病卧床不起的亲人办理激活业务。或者由代理人（直系亲属）至网点办理激活。在接下来的治疗过程中，医保卡对于我们很重要，我们可以提供真实有效的治疗记录和材料请慎重考虑我们的请求，欢迎与我联系，谢谢！
苏州邮政银行便民服务员
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苏州邮政银行便民服务员
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2018-3-17 22:44:42