本小区（金枫国际）由苏州嘉丹物业管理的几年间，致使本小区的消防设备90%损失，报警产品不能使用，消防控制室不能使用，消防控制器无法使用，消防管道没水，灭火器失效，防火卷帘门无法使用并且破烂不堪，等等。现在小区存在严重的消防安全隐患，人民群众的财产和生命安全在嘉丹物业的管理下受到严重的威胁，恳请消防部门对现场进行查处。对嘉丹物业的行为给予处罚。小区外墙存在乱开门，私接管理管道，存在安全隐患，肯请消防部门进行查处。恳请政府为金枫国际的广大业主作主。恳请消防，物业管理办。不要再忽悠老百姓，不要做奸商的枪手欺负老百姓。
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经向工作人员进行核实，金枫国际嘉丹物业由小区业委会按照解聘物业的程序，于2017年9月30日正式发函解聘该物业。在新老物业交接过程中，新物业发现该小区内的设施设备损坏严重，对此镇物业科、属地社区、业委会及新老物业5方已经协调过近三次，但由于涉及到消防设施设备等专业设施，因此也联络消防部门进行确认处理。现物业科及社区已要求业委会对小区内现存问题进行详细排查，并及时递交镇物业科进行处理。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
市消防支队便民服务员
网友您好，经吴中消防大队监督员现场核查，同时会同木渎派出所消防民警、金枫社区、木渎镇物业管理科以及该小区原物业（苏州嘉丹物业管理有限公司）和新物业（苏州乾盛厚德物业管理有限公司），就目前金枫国际小区存在的消防问题进行约谈。会上，木渎镇物业管理科表示会督促新老物业平稳交接。新物业已委托第三方检测单位，对小区内消防设施整体情况进行检测和摸排，承诺于10月24日前将摸排的情况形成汇报材料，上报于属地政府机关，由政府机关牵头各相关部门依法解决小区存在的隐患问题。感谢您对消防工作的关心与关注。
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经向工作人员进行核实，金枫国际嘉丹物业由小区业委会按照解聘物业的程序，于2017年9月30日正式发函解聘该物业。在新老物业交接过程中，新物业发现该小区内的设施设备损坏严重，对此镇物业科、属地社区、业委会及新老物业5方已经协调过近三次，但由于涉及到消防设施设备等专业设施，因此也联络消防部门进行确认处理。现物业科及社区已要求业委会对小区内现存问题进行详细排查，并及时递交镇物业科进行处理。
此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2017-10-16 14:48:59