要求调查5元包集团业务的开通及关闭。自2013年8月莫名开通，至2017年3月1日17点38分30秒时蹊跷关闭（期间多次要求移动公司提供办理业务时的受理单，至今没有提供，在3月1日14点10还要求提供）。而此时我正登陆在移动网上营业厅，查看业务，有人趁机关闭业务（或在网页做了手脚），造成自己关闭的假象。除了移动公司内部人员，能自由出入用户后台，还有谁？？？
1，再次要求查明开通及关闭真相，2，开通集团业务需要什么材料？3，提供集团短号使用情况及集团之间通话记录，4，提供办理业务的受理单及该业务开通时确认短信依据，5，赔偿几年来的损失，6道德，底线，法律移动公司还有吗？

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苏州移动公司便民服务员
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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！经查，您号码的集团业务于2013年7月23日在我公司营业厅办理，2017年3月1日凭密码登陆通过掌上营业厅关闭。建议您妥善保管服务密码，避免不必要的损失。如您需要清单，可登陆网厅、掌厅等进行查询。前期我公司已安排专人多次与您沟通，但非常遗憾，未能与您达成一致。感谢您支持中国移动！
2017-3-31 21:50:46