我是中海苏胥湾的业主，是17年6月份购房的，当时购买的是88平，购房时候销售带我去看了样板房，然后给我推荐了02的户型，说是和现在看的样板房结构是一样的。看完之后挺满意的，当天就定下来了，交了意向金，隔了一个星期交了首付，8月份开始还的贷款。
前段时间有部分业主去现场看了房子，拍了视频，发现我们02、06户型开门的位置和原先样板房以及销售描述的大相径庭，原来宣传户型应该是西面开门，东面墙体155公分（现在：中间开门，西面60公分墙体，东面90公分墙体，西面墙体内设有各种管道，后期装修无法移除，到时候餐桌都不好放，）。
我们02、06户型的业主之后都和销售沟通过，均表示当时也不知道这个情况，谈话都有录音保存，那问题来了，这种重要的细节，当时销售怎么会不知道呢？是否存在销售欺诈呢？中海地产也是大牌子了，做事情能不能体面点？请相关部门帮忙，给我们老百姓一个说法，本人中海苏胥湾9-702业主，免贵姓濮，电话1586254****。
吴中区便民服务员
网友：您好，您的问题已收悉，现答复如下：根据开发公司书面反馈意见，样板房入户门有非交付标准字样提示，在参观样板房时销售员提醒过客户入户门存在差异，合同附图与实际一致，客户签字确认。同时请提供录音，以便我们核实后处理。此复，感谢您对我们工作的理解与支持。谢谢吴中区住建局
尊敬的业主您好，我是中海地产客服人员，您反馈的问题已经记录，请提供您的房号或手机号码，以便我们对此问题展开进一步的了解与跟进。欢迎通过中海地产苏州分公司服务热线：400-928-3377进行反馈，我们将竭力给您提供服务。
网友：
您好，您的问题已收悉，现答复如下：根据开发公司书面反馈意见，样板房入户门有非交付标准字样提示，在参观样板房时销售员提醒过客户入户门存在差异，合同附图与实际一致，客户签字确认。同时请提供录音，以便我们核实后处理。此复，感谢您对我们工作的理解与支持。谢谢
吴中区住建局
图纸上那里有个井道吃了距离，所以出现这个情况了，我买了你家户型隔壁的大户，现在感觉两门会相撞，靠的太近了，另一边就没有这问题，设计真不合理
2018-1-8 14:01:10