我是星韵花园业主，星韵是动迁房，是建国公司包给五建公司造建的。一年多了。和我一起拿房人家去年就搬到新家过年了。我家房子修了四次还没有修好。拿房发现顶上三处漏水，墙壁上多处开裂。物业叫五建公司人来修，第一次修好，五建公司性顾写下保证书，十年不漏，如果漏水造成的损失赔偿，我一个老人也不懂。拿了保证书开开心心的装修了。谁知道装修时再次漏水，又找物业，找开发商。一直到去年十月份才装修好。刚想搬家又漏了。又开始找诉迁办。拆迁办领导高调和踢足球一样，踢来踢去。物业再次找重建。重建高经理拒赔。原因是我家有贷款买的房子，还有这个漏房子不影响我住，第三，最最可恶的说我漏水口有一个螺旋钉。那个地方没有装空调就修过两次。还有漏水口不在钉子一个地方。钉子下面一点点没有漏水现象。请问高经理你是怎么得出来钉子造成漏水的。五建公司明明知道房屋保质期五年。为什么欺负老百姓写十年不漏，重建公司又为何黑白不分写出拒赔报告给老百姓。太黑了，太黑了。……。物业有记录从拿房到现在全面记载。五建公司写的保证书为证。事实面前我看你们还能说什么？

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高新区便民服务员
感谢您的来信对我司开发的星韵花园提出宝贵意见！关于您房屋渗水问题，我司十分重视，多次召集物业、施工与您进行协商处理。2017年8月15日再次派专人会同物业去您房屋进一步再次查看现场，再次确认渗水问题的情况，客厅空调出风口附近吊顶上仍有一处渗水痕迹未消除，同时也发现您房屋进行该处装修时，有在附近区域对屋顶进行电钻穿孔固定螺杆现象，这也有可能引起渗水原因之一。投诉人约定时间我司上门维修，并配专人监督维修质量。 【狮山街道】
2017-8-24 08:14:15