大概3年前在宝带西路的永琪办了张会员卡，大概先充了3000，后充了2000。后来搬家，就去其他店的永琪，先后玲珑店关了，钟慧路店关了，现在凤凰街店说也要装修了，估计也是要关门的节奏。卡上还有3000+,接近4000！想要退钱，退钱，退钱。。。。。。。
吴中区便民服务员
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吴中区便民服务员
网友：
您好！接此投诉后，城区分局工作人员联系双方进行沟通，被诉方称其所持的永琪卡可以转为该店会员卡，继续使用，若退款，优惠部分不能退，折合后将卡内余额退还；投诉方考虑后，希望继续使用永琪卡，并且询问了相关永琪加盟店情况，分局工作人员联系到无锡永琪公司沟通后，将相关信息反馈给投诉方。
吴中区市场监督管理局
2017-2-28 15:40:32