1、小区内电瓶车乱停乱放，占用走廊过道及车位；
2、虽办理门禁卡，但门禁系统未使用，导致有可疑人员在住户门前徘徊，且门上经常被粘贴各类小广告；
3、楼道、电梯卫生状况不佳；
4、小区监控设施存在漏洞，物业称刚装设监控，前期监控均为摆设，未曾真正使用；
5、白塘街道办事处工作人员态度恶劣，称不关心具体实施结果，只在乎口头回复，且办事效率低下，多次反映情况均无果。
昆山市便民服务员
网友您好！柏庐城市管理办事处答复如下： 1、一、根据居民所反应的小区内电瓶车乱停乱放，占用走廊过道及车位问题，社区已联系物业公司安排保安在日常巡逻过程中，做好引导工作；二、小区门禁系统可以正常使用。针对小区内人员随意出人，同样要求物业公司加强保安的日常巡逻；三、针对楼道、电梯卫生状况不佳情况，物业公司答应加强保洁工作的力度；四、针对小区内的监控设备，均由开发商及物业公司设置，社区已联系开发商沟通损坏的要及时维修或者更换；五、针对白塘社区工作人员态度差的问题，社区已有针对性的进行教育批评。2、白塘社区已联系周市镇蔚州房产，作为房产开发单位同时也是主要监管单位，加强对鼎元物业公司的督查工作。
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投诉柏庐办事处监管不力，不作为
2017-12-26 14:49:23