之前发了一个帖关于苏州市司法局的司考办公室电话始终打不进去,几个小时后显示已处理,回复说线路保修,尚未修复。我对这个回复很不满意。因为上述号码久打不通,后来我不远千里去了司考办公室,里面两位女工作人员工作态度相当散漫,进去以后咨询问题没人搭理,自顾自玩手机,当时有电话进入,电话也是通畅的,但是没有人接听。不是说现在还没修复么?那怎么我当时能听到电话响呢?苏州市司法局以线路报修为借口的草率回复影响了苏州市司法局公正诚实的形象。本来只是工作人员履职不尽责的问题,现在变成了苏州市司法局包庇问题,有错不改,掩盖事实,随意搪塞当事人的举报和建议。鉴于以上意见,提出三点意见如下:第一,希望苏州市司法局将其二人调离司法考试这样的窗口办公室,换一个适合她们的工作岗位,以免再次影响苏州市司法局的形象;第二,希望苏州市司法局以此事为例,警示其余工作人员,要树立为人民服务的工作观,避免以后再次出现类似问题;第三,关于司法局之前回帖谎称线路报修尚未修复的情况,希望苏州市司法局发帖致歉,承认错误,日后秉承实事求是的工作原则对待投诉建议。最后,希望苏州市司法局积极整改,关于以上问题我还会继续监督。
市司法局便民服务员
您好,感谢您对我们提出宝贵的意见。很抱歉给您带来不好的体验,我们已对相关工作人员批评教育并责令改正。苏州市国家司法考试办公室对外服务电话有两个,分别是:65125021和65241983,目前65241983电话线路报修中,如您有问题咨询可拨打65125021进行咨询,欢迎您的咨询,我们将为您提供热情服务,请随时监督!
2018-3-29 22:14:08