12月30日在吴中永旺梦乐城3楼一家名hao童装的服饰店买了5件童装，其中一件前天婆婆洗过，昨天准备给孩子穿，穿上感觉怪怪的，仔细检查发现肩膀做的不对称。造成衣襟两边都不对称。昨晚去永旺协商换货，店家以衣服被洗过，所以两边不对称为由拒绝退换货，永旺负责人沟通后，说店家不退，她也没有办法，让我去拿衣服去做鉴定，消极作为，完全站在店家立场，没有尽到管理责任。 想起之前在网络电商买过一件衣服（哪家就不说了），过了两个多星期，洗洗准备穿，藏青袖口却褪色，把白色衣服染色。去找商家，人二话不说就退了，有如此服务，我也愿意继续购买。今明显是衣服质量问题，店家却推脱是我把它洗的不对称了，刷新了我对棉制品衣物的认知。
平时周末经常会去永旺逛逛，现在碰到这种事，真心让人失望，衣服没几个钱，权当花钱买个教训，奉劝各位以后买衣服时一定要仔细检查，以免碰到此类闹心事。
上图
领口袖子对齐后，衣襟就不对称
吴中区便民服务员
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吴中区便民服务员
网友：您好！经分会工作人员多次调解、沟通,商家同意向总部申请退货或换货。吴中区市场监督管理局
这个论坛吴中区的投诉估计得占到一半以上吧，就是因为吴中区的相关管理部门不作为，没有办法了才来这里请求帮助的，来了这里也没多大希望的，因为吴中区的办事效率太低了
以后记得买衣服后，先打开看看有没有瑕疵，误点，尺码不合适等问题，如果洗了确实很难退货，当然厂家出厂时没有质检到位也是有责任的，商家夹在中间也难，但应该替顾客和厂家协调解决。
你好，我的联系方式是13912719559
嗯嗯，，以后买任何衣服都会当场仔细检查
2018-1-11 15:58:43