事件经过：本人于2017年1月在苏州相城区春申湖路68号苏州蓝点汽车貌似有限公司购买了一辆全新别克轿车，当时商家口头承诺享受和新车一样的4s店保养保修，购车协议书也写明新车。（张家港森通别克4s店的发票，发票抬头为购车者我本人）。汽车至今行驶3000+公里，2017年6月3日至苏州华成别克做首保竟然被告知该车无法享受正规车的免费首保和保修，与蓝点汽车负责人交涉多次无果后联系上汽通用，上汽回复有此类车销售但是都是提前告知消费者且有书面告知协议，而本人购买此车时商家并未如实陈述，导致该车无法享受新车的服务。
本人有几个疑问：1.上汽通用和张家港森通作为厂家与经销商销售此类可能坑害最终消费者的汽车是否合法合理？
2.卖方苏州蓝点汽车貌似有限公司销售时并未口头和书面告知本人，是否涉嫌欺诈消费者？
3.本人持有4s店的正规发票，产证行驶证齐全，汽车三包法规定的内容是否适用于本车？
4.恳请懂法律的朋友告知，作为最终消费者的本人，可以起诉吗？起诉谁？需要哪些材料？感谢！
恳请相关部门能深入了解此事，积极处理，给予一个及时与满意的答复，谢谢！

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相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
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2017-6-29 16:48:39