老母亲12月1日要回金坛参加亲戚的寿宴,11月30日晚我在巴士管家成功购买了一张1号8:15分苏州北站到金坛的车票,12月1日一大早老母亲带着我6岁的小孩提早7:00出门坐公交去汽车北站,准备坐8:15的车,可谁知等到8:40还不见检票,也没广播告知是什么原因,于是便跑去检票口询问,回复说是8:15的车不开了,和10:25的车一起走,老母亲当时就懵了,打电话告知我后,我很愤怒!之前就因为客流量的原因,说不盈利,取消了好几个班次,这次竟然在售票的情况下现场取消班次,请问这样做对不对?先不说回家来不及参加寿宴,就让老人和小孩在车站多等两个多小时,应不应该?如果真是不盈利,是不是要好好规划下班次,这不是糊弄人吗?既然售票了,哪怕1个人是不是也要发车?希望苏州北站好好规划班次,不要搞突然袭击,到你这来坐车的,那都是有事的,急事也好,不急也罢,那买了这个班次的就都是有一定的缘由的,不能你想怎样就怎样的!车票也是合同,希望能遵守合同!
市交通运输局便民服务员
网友您好!经车队查看了12月1日排班,由于大雾影响,12月1日高速公路封闭,所以车队对金坛班次作出停班安排,与10点钟的班次作并班处理,因此给旅客带来了不便,在此表示歉意,敬请谅解。
这真的太过分
兄弟,知道大雾封路这件事吗?很多班车都取消了,可能是没沟通好。
这种天气上了车也走不了的
争论焦点:取消原因未说清,楼主个人认为是客流原因,如是的车站违约,若因天气原因就不能全是车站问题了
本人每天早晨7点不到出门坐公交上班,今天也是如此,对于前几天的天气,确实是雾很大,但是今天早上出门天气非常好,然后又向家里的老父亲了解了下家里的天气,据说是阴天,没有雾,所以不至于是要到封路不通车的情况,再者,若真是因为天气原因,可以广播通知车辆会晚点,让乘客不要焦虑,针对今天的天气,推迟1小时,9:15应该可以发车了吧?为何非要等着坐10:25那趟车??苏州到金坛也就是两个小时的车程,又不是非常非常长的高速!!所以,我不得不认为就是因为客流少,他们会觉得那趟车售出去的票会亏本!而且我又查了下巴士管家,汽车北站早上也把下午14:05那趟班次的车取消了,试问也是天气原因吗???
不可抗力没办法的,闹也没用
没有闹,只是说明情况,车站不管现在是公家的,还是私人承包的,但都还是代表着苏州的形象,盈利是一方面,服务群众也是一方面,消费者花钱消费了,当然想要一个满意的服务,若真是天气原因,在车站到点检票的时候,是不是应该广播告知一下,让乘客不要着急,这种最起码的服务要不要完善一下?年轻人看了都会着急,何况老年人呢!!
确实是天气原因,上午高速全是封闭的,我现在才坐上回泰州的车,上午没法走。
大雾又不是第一天了,这周高速口都是接近十一点才开放的,自己要坐车也不关心一下实际情况!
既然大雾不是第一天了,这一周高速口都11点开放,那车站是不是应该更了解这个情况,为什么还要出售这么早的票???他们的系统完全可以取消的!!!
车站有一定的责任,没有主动说明原因,但是也不能全怪车站,估计他们也不清楚高速要不要封,封了的话什么时候能开,所以票还是照卖,但是早上高速确实封了的
确实是检票口的人说人太少了,等着一起坐后面那班次的,而且八九点也有往苏北方向的车发车的
2018-12-1 11:05:56