昨天急诊去九龙医院，医生开了三天的头孢输液，我和医生说明今后两天不在园区没法输液，医生说让我把药带走去别的医院挂，于是配了三天的输液688元。然而今天跑了姑苏区几家医院都明确拒绝了，医院说私立医院配的药不给挂，于是我又打电话给九龙，咨询能否吧要退了，说明情况后药房非要我今明两天去退药，请问如果我今明两天能去到园区九龙我为什么不直接在那里挂水？！！！！我脑子有病要特意跑去退个药？！我问医生为何当时配药的时候不提醒一下，或者只配一天的药也行，电话那头立马态度凶的要命，说“医生只负责配药，能不能挂你们子去沟通，外面来的药我们医院也不会给挂！”你们也知道外面来的药你们不给挂就不能提醒一下患者吗？！我说那我周三去可以吗？对方超级凶的说不行！必须今明两天来退！我可以理解你们说的时间太长的药退了你们给病人用不好，但是说话不能好好说吗？！我就问了句请问能拿出什么凭证证明这药必须今明两天退还是你们张口随便说的，直接甩我一句“不要来跟我烦这个那个，不行就是不行！
我就呵呵了，作为民营医院也没少赚钱吧，我们出着比普通公立医院更高的价格来不是就为了服务好一些吗？！
工业园区便民服务员
网友，您好！您咨询的事宜现答复如下：经了解，该院找药剂科当班人员调查情况，与服务对象所描述的不一致，建议服务对象提供个人就诊信息，再进行核实。医院有关于退药的相关制度和规定，服务对象也可来院当面沟通,电话62629877，按照相关流程解决，敬请谅解！感谢您的监督！
不会看病只会配药的医院
楼主也应该投诉姑苏区医院的服务态度，是不是因为是公立的不好投诉？
我们这边的社区医院态度倒是很好，也很复杂，一看我发烧厉害让我验个血再配药，全走的医保卡，九龙啥都没查，就量了个体温看了眼嗓子………就给配药了…
自己带的药水如果挂出问题算谁的责任？这点公立医院没错
2018-4-23 14:35:25