本人带着父亲于2018年6月24日周日早晨前往东明医院进行入职体检，在最后一项体检外科体检时发现体检医生不在，便到体检科的护士台询问，能不能帮忙联系一下外科体检的医生，有好几个人都在空等着，大家都很急，可是那名微胖的女性工作人员却是以一种极不耐烦且蔑视的语气回复：医生去上厕所了，你们等着吧。我很想知道，为什么你连联系都不需要就知道去上厕所了？然后我又说了一句：已经等了一段时间了，能不能帮忙看看到底怎么回事。她的回应是：这个医生很特殊的，上厕所40到50分钟是很正常的事情，你等着吧（此时态度及其恶劣），此时边上的另一名女性工作人员笑出了声来，这是多么一件令人匪夷所思的事情？作为一名服务性岗位的工作人员，你却不以服务群众为己任，而是敷衍且蔑视群众？难道你是来当官的？并且这位女性工作人员并不是就这次态度差，之前我陪着妻子过来体检，我坐在边上等着，亲眼看着这位女性工作人员对着一名中年的男子咆哮，注意是咆哮，那位中年男子一看就是文化水平比较低，但是不能因为人家不懂你就能以这种态度来对待上门的体检群众？我不知道东明医院是以什么标准来招收工作人员的，我希望能够认真对待员工的岗前培训，尊重别人是一种最基本的礼仪，来你们医院体检不是为了受气，而且为什么要花了钱来受气？一名普通的工作人员为什么能这么嚣张，到底是什么给了她勇气？
常熟市便民服务员
“zxf9230”网友，您好：该医院属民营医疗机构，其服务态度属内部管理范畴，如您对该院工作人员服务态度有异议，请直接向该医院管理方反映。谢谢！
应该要体胖心宽点！
个体医院少正规，管理体制不到卫
2018-6-26 09:40:41