您好！今天我想反应的问题是建屋海德公园“令人匪夷所思的”管理和服务方式，最让人匪夷所思的是这种管理和服务居然发生在园区一家国字头的物业管理企业，全国开发区管理模式的借鉴与创新排名的佼佼者中，居然会有这样的国企物业管理，海德公园是天天“堵”，添添“堵”，越添越堵！物业不作为，居委会也不作为吗？一、出门堵海德公园一、二期入住约有3000户，6200多人，小区对面就是翰林小学，每天早高峰、晚下班小区只开一个车辆入口，车辆排着长长的队过闸口，没有半个小时都走不出小区。为什么明明建设的时候有更多的出入口可以选择，物业就是让居民的车排着漫长的队伍出门，管你迟到不迟到就是不开门！地面车位全部出租，没有任何临停车位！二、电梯堵如果只是出小区的门堵，这个还真算不上奇葩，近两个月来，这种堵已经堵到了电梯。4幢的电梯从交房就陆陆续续出现各种问题，按楼层没反应，电梯只在一层停留，人困电梯，电梯不运转……前两个月一个电梯干脆关停，只留一个。起初大家都认为物业在维修，漫长的等待是8月20多号贴出来的一纸公告，9月4日物业上门说要动用维修基金，二个多月的时间过去了，现在又是上学上班的高峰，人在电梯口就已经堵住了，更别说出小区的门堵！想问问居委会，431大整治就只是弄弄电动车？火灾安全是安全，电梯安全就不是安全？三、水堵一场暴雨让海德公园变成的真正的湖景房，整个海德小区成了露天游泳池，地面水漫过膝盖，汽车无处安放、回家需要趟水池。号称“九通一平”的大园区，居然会有小区漫水成这个样子，我们恍惚了，这是园区吗？我们是买的园区国字企业建的房子，享用的是园区国字企业的管理和服务吗？！这个凉亭，围栏的旗子都被吹掉了，居民乘凉的亭子成了高危地带缺一直无人文津，一条绳子拦一下，现在绳子变成了照片上的这个样子。楼道口的垃圾夏天散发着恶臭，楼上家门口的垃圾如果是瓶子、纸壳可以变卖的，保洁第一时间会收走，至于其他垃圾，碰也不会碰，拖地都要绕着垃圾拖……
工业园区便民服务员
网友，您好！您反映的问题回复如下：1.海德公园一二期车行主出入口一个位于翰林路该路为双向单车道设置，且翰林路上还有一个翰林小学因此上、下学时段非常拥堵，海德公园业委会已启动南门改造的意见征询工作具体事宜可咨询业委会。2.海德公园一期四、五号楼二单元南梯故障事宜，经过排查最终确认电梯主板损坏。维修电梯需动用维修资金，现在分摊清册已完成，正在走业主签字流程。3.海德一期排水系统的接驳井位于翰林路上顾8月20日造成海德地库，路面积水系翰林路市政管网积水造成小区内的水无法排出。我司因考虑事态紧急已增加近30台排污泵，经与市政沟通已经对翰林路的市政管网进行了疏通。如您还有任何疑问请致电海德物业服务处（联系电话：0512-62722855）苏州工业园区建屋物业发展有限公司二〇一八年九月十日
这么大的水啊，排水系统不行。这得毁多少辆车啊。。。
未出小区门已被堵在地下车库里，这个问题已经上过电视新闻了，几个微信公众号大v也已经曝光了，园区的领导也来看过，小区业务公投已经做过，而且已经超过2/3的业主同意开放南门的方案，为什么迟迟未动，而且也没有公示此问题的进展情况，请物业或者社区居委会回复一下。
小区只有一个汽车出口投诉很多次了，一直没有解决，之前还假模假样的投票，结果出来了也不执行。
水淹成这个样子啊！建屋的小区质量就这个样子啊
坐等解决方案
这是国企的做事风格？？？？简直难以相信。。。哈哈哈
迫切的希望，解决问题，好好的一小区，被一群不明所以的人搞的乌烟瘴气的，如果可以换掉物业，我同意，不换一点改善的希望都没有，换了至少我们还有点希望
我是这个贴的发起人，早上被堵情绪确实有些激动，但个人认为我所反应的问题大部分业主是有同感的，而非“造谣”。看到社区群里说我“抹黑”海德居委会和物业，我很是不解。如果说我不知道有临停位，那么好，居委会或者物业可以更正我的说法，海德地下地上停车位一共多少，现有临停位多少，在哪里，应该不止我一个人不知道。地面停车位租了，自然有业主想要了解这部分收益是如何支配的（根据我国《物权法》规定，决定收取小区停车费的权利主体是业主大会或业主委员会。物业公司只是受业主大会或业主委员会的委托，对业主停车进行收费。）不知道是不是有人打了社区主任的电话，也不知道这个电话的内容是怎样被理解的，但实话说没感觉这个电话有什么实质性的作用。我们都是正常的上班族，归根结底希望生活的环境好，而所谓自己的“小九九”。出入口的问题，请问海德物业和居委会，你们是几天前？几个月前？还是几年前收到的居民反馈？如果说是时间问题，我们等了几年依旧没有解决，我们就只能每天煎熬在这样的环境中吗？还有群里的一个发帖人，我不知道他的真实身份，他自称是：“我们刘主任”，请问刘主任，这样的“骚扰”电话，不是依旧没有解决任何问题吗？
跟我了解的不太一样啊
1，出门堵，你找规建委去，规建委设定的了利益相关方，而且规建委也没说通过了就一定能开，这个三分之二只是前提，前提；
2，4幢电梯，动用维修基金，大家要签字，需要走流程，刚我确认过，有些业主不愿意签字，也是物业的责任吗；
3，水堵，这个是海德外围道路，属于市政道路，跟我们海德物业应该没关系，而且物业当时第一时间启用应急方案，临时开启南门，方便业主出行，市政也第一时间来处理了
以上个人了解的情况，有需要您可以再去核实下
对了凉亭的事情我也问了现在在整体改造中
你这么了解，来晒晒时间。凉亭从用一根绳拦起来，到你说的要整体维修，多久？我是没你那么了解，我的认知里不是一天也叫维修，一个月也叫维修，一年也是等着来维修
您可以搜搜现在寒山闻钟关于“建屋海德公园”的投诉贴有多少，说明管理该有多到位！与其找那么多借口，不如多想想怎么把小区工作做好！
南门必须要开了，少数服从多数。为了几个业主的一己私利，就不开了？
业委会是怎么选举的，所有业主都投票了吗，关键时候业委会的人呢？！
送给亭子一首凉凉，住进来快8年了...
从去年2017年6月23日已经有人在反映亭子需要修缮，到现在还没有动静，请问什么时候开始修？
海德的物业应该没有一个业主不骂的，这充分可以说明到底是物业不作为还是业主挑剔了吧
2018-9-5 09:50:55